Чистота и вежливое общение мне понравились. Мастера быстро произвели замену масла и фильтра, проверили машину, сделали все как надо. Приехал в автосервис за заменой, так как предыдущее масло было поддельное, из-за этого вработались присадки.
Здравствуйте, Сергей. Благодарим за отзыв. Спасибо за то, что ремонт и обслуживание своего автомобиля Вы доверяете специалистам нашего автосервиса. Удачи на дорогах и всего наилучшего! С уважением, М-Сервис
00
Ответить
Дмитрий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
19 мая в 6:30
Сотрудники автосервиса «М-сервис» встретили в этот день блестяще, были вежливы и внимательны. Мне понравилась скорость работы. Все прошло быстро! Плановое ТО выполнили часа за 3—4.
Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим за отзыв. Спасибо за то, что ремонт и обслуживание своего автомобиля Вы доверяете специалистам нашего автосервиса. Удачи на дорогах и всего наилучшего! С уважением, М-Сервис
00
Ответить
Владимир
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
19 мая в 2:16
Дороговато немножко, но ремонт меня устроил. Сделали хорошо по всем по всем позициям, которые я просил. Это был ремонт АБС, покраска дверей, замена лампочек. Работа заняла два дня с покраской, нужно было подождать, пока высохнет.
Здравствуйте, Владимир. Благодарим за отзыв о нашем автосервисе. Рады, что Вы остались довольны работой нашего мастера. Обращайтесь! С Уважением, М-Сервис
00
Ответить
Владимир
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
18 мая в 22:11
Проблем не было, меня приняли нормально. Обращался для планового технического обслуживания автомобиля, обычно я прохожу его раз в десть тысяч. Мастера не создали никаких проблем.
Здравствуйте, Владимир. Благодарим Вас за такие добрые слова. Мы очень рады, что Вы доверяете обслуживание своей машины именно нашему техцентру. Обращайтесь, когда потребуется! С Уважением, М-Сервис
00
Ответить
Михаил
написал
15 мая в 17:15
Удалял вмятину на двери.Все сделано супер… и по цене и по времени!!!
Добрый день, Михаил. Благодарим вас за оставленный отзыв! Искренне рады, что вы столь высоко цените нашу работу. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. С уважением, Автосервис М-Сервис на улице Удальцова, 60.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
27 апреля в 2:40
Автосервис находится недалеко от меня, нравится то, что ребята всегда ищут неисправность! Особенно хочу отметить профессиональное отношение менеджера. Я стараюсь всегда приезжать в его смену, потому что в специалисте присутствуют уверенность, спокойствие и улыбка.
Добрый день, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Рады, что вы высоко оценили наш сервис. Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне. Вы всегда можете на нас положиться! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис М-Сервис.
00
Ответить
Владислав
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
25 апреля в 2:37
Приезжал на комплексую диагностику электрики на Фольксвагене. Проблему решили на старой машине, планирую приехать на ТО с новым автомобилем.
Владислав, добрый день. Благодарим Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С наилучшими пожеланиями, автосервис М-Сервис.
00
Ответить
Oleg Filatov
оценил на
написал
30 марта в 11:57
Комментарий
Мне этот сервис порекомендовал и друзья, нужно было сделать ТО с ремнём ГРМ, ходовую. Сотрудники приятные в общении, работы выполняются после согласования. Всё сделано
Здравствуйте, Олег! Спасибо за обратную связь. Очень рады, что Вы довольны нашим обслуживанием. Ждем Вас вновь!
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
28 марта в 0:45
В центре сделали диагностику двигателя на автомобиле Хендай Гранд Старекс, так как он трудно заводился. В конце сотрудники мне все объяснили, что и как произошло с машиной. В автосервис обратился, так как живу недалеко от него.
Добрый день, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис М-Сервис.
00
Ответить
Алексей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
27 марта в 20:33
Приезжал на профилактический осмотр днища машины Mercedes-Benz, чтобы устранить инородный предмет. При завершении ремонта мне предоставили акт выполненных работ и чек. Сервис выбрал, так как он ближайший по местоположению.
Алексей, здравствуйте. Большое вам спасибо за то, что оставили свой отзыв о нашей работе. Ваша оценка – лучший стимул для дальнейшего профессионального роста. Нам приятно, что Вы выбрали нашу компанию. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом. Обращайтесь, будем рады помочь! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис М-Сервис.
00
Ответить
Константин Кошкин
оценил на
написал
22 февраля в 16:42
Комментарий
Ремонтриую свою машину в данном сервисе уже не первый год, нравится их подход к работе, так как ремонт делают качественно и помогают с подбором деталей, спектр услуг довольно широкий,. Всем советую данный сервис.
Здравствуйте, Константин! От лица всей команды сервиса благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. При необходимости обращайтесь вновь! С уважением, Руководитель службы заботы о клиентах.
00
Ответить
Марк
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
21 февраля в 0:35
В последний раз проходил ТО, специалисты все сделали часа за 3. Они никогда не навязывают услуг, я это ценю, общаются нормально.
Здравствуйте, Марк! Спасибо за столь важный для нас отзыв, который можно считать лучшей оценкой нашей работы. Мы рады, что вы остались довольны профессионализмом наших мастеров. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с вашим авто!
00
Ответить
Светлана
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
20 февраля в 1:50
Нравится качество услуг, как всегда, на высшем уровне, нравится скорость и общение персонала. В этот раз меняла масло и фильтра на Honda CR-V. Выбираю именно этот автосервис, потому что рядом с домом и комфортно!
Светлана, здравствуйте. Спасибо за столь важный для нас отзыв, который можно считать лучшей оценкой нашей работы. Мы рады, что вы остались довольны профессионализмом наших мастеров. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с вашим авто! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис М-Сервис.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
17 февраля в 4:15
Привез, поставил машину, мне ее отремонтировали и забрал автомобиль. Ребята – мастера хорошие! Выбрал его случайно, так как рядом живу.
Добрый день! Благодарим Вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением. Мы рады, что вы столь высоко оцениваете нашу работу. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня. Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис М-Сервис.
00
Ответить
Александр
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
16 февраля в 1:48
Обратился за диагностикой подвески, регулировкой и для экспресс проверки колес. Рекомендую мастеров за ответственный и порядочный подход к делу! Проблему продиагностировали и быстро решили, без навязывания допуслуг.
Добрый день, Александр. Большое спасибо вам за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Нам приятно знать, что вы остались довольны профессионализмом наших мастеров. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня. Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автосервиса всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, автосервис М-Сервис.
00
Ответить
Кирилл
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
15 февраля в 21:38
Стоимость устроила, время и близко к дому. Быстро провели ТО Мерседеса. Специалисты вежливо и корректно отвечали на мои вопросы.
Добрый день, Кирилл, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашей компании. Нам приятно знать, что вы столь высоко оцениваете нашу работу. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Вы всегда можете рассчитывать на нас! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис М-Сервис.
00
Ответить
Никита
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
15 февраля в 17:24
Близко к дому расположен автосервис. У меня замена фонарей была на лексусе. Со мной сотрудники обращались хорошо во время визита.
Никита, добрый день! Спасибо вам большое за отзыв в наш адрес. Искренне рады, что вы столь высоко цените наш сервис. Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть. Обращайтесь, мы обязательно поможем! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис М-Сервис.
00
Ответить
Дмитрий Бучин
оценил на
написал
10 февраля в 13:21
Комментарий
Второй год прохожу в этом центре ТО. Меня тут всё устраивает. Стоимость работ вполне приемлема, качество обслуживания на высоком уровне. Персонал приветливый и вежливый, есть зона для клиентов, всегда следят за чистотой
Добрый день! Большое спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением. Рады, что вы столь высоко оцениваете нашу работу. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автосервиса всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис Кволити Моторс.
00
Ответить
Сергей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
31 января в 22:48
Я доволен услугами автосервиса и качеством выполнения работы. Мастера чинили мне двигатель с навесными агрегатами, общались со мной хорошо. Также в сервис обращался мой сын.
Здравствуйте, Сергей! Примите нашу искреннюю благодарность за столь важный для нас отзыв, который можно считать лучшей оценкой нашей работы. Рады, что вы высоко оценили наш сервис. Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне. Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС!
00
Ответить
Андрей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
26 января в 18:00
На автомобиле Mercedes-Benz C-класс провели компьютерную диагностику. После чего выдали документацию, чек, список выявленных проблем.
Андрей, здравствуйте. Большое вам спасибо за отзыв, мы очень ценим каждый комментарий о своей работе. Нам приятно, что Вы выбрали нашу компанию. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом. Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис М-Сервис.
00
Ответить
Анна Е.
оценил на
написал
25 января в 17:45
Достоинства
Удобное расположение, цены, наличие запчастей
Недостатки
Маленькая парковка
Комментарий
Приезжаю во второй раз на ТО, до этого обращалась по кузовному ремонту, покраска бампера, осталась очень довольна работой и подходом к клиентам
Добрый день, Анна Ефремова, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Рады, что вы столь высоко оцениваете нашу работу. Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения. Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с вашим авто! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис М-Сервис.
00
Ответить
Роман
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
26 декабря 2022 в 20:48
Все было хорошо! Мастера устранили неполадку без замены за два-три часа и отремонтировали сломанные дворники на Мерседес GL, сократив мои затраты. Мне было важно уехать на исправном автомобиле, что я и сделал.
День добрый, Роман. Большое спасибо вам за такие тёплые слова о посещении нашей компании. Нам приятно знать, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом. Удачи на дорогах! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис М-Сервис.
00
Ответить
Владимир
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
26 декабря 2022 в 16:39
Мастера автосервиса хорошо и быстро провели мне ТО автомобиля марки Subaru Forester и кое-что заменили, используя свои расходники, а после работы выдали мне документацию, в том числе счет-фактуру, акт выполненных работ и чек.
Владимир, добрый день! Мы искренне благодарим вас за отзыв в наш адрес. Нам приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания. Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть. Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис М-Сервис.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
24 декабря 2022 в 5:58
Как всегда понравилось, было быстро, оперативно и качественно. Колер для покраски двери Фольксваген Тигуан подобрали один в один, а потом дали акт выполненных работ.
Добрый день, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашей компании. Рады, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автосервиса всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис М-Сервис.
00
Ответить
Александр
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
24 декабря 2022 в 1:52
Мне нравится, что в сервисе нет очередей. Я записался и приехал по записи, меня вовремя приняли. В автомобиле сделали замену ГРМ и техобслуживание. Все заменили, сделали по прайсу.
Александр, здравствуйте! Большое вам спасибо за отзыв, мы очень ценим каждый комментарий о своей работе. Искренне рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям. Будем признательны за рекомендации!
00
Ответить
Андрей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
23 декабря 2022 в 21:42
Я доволен хорошим обслуживанием мастеров, которые внимательно выслушали меня и качественно, вовремя провели мне замену масла. Они сделали все, что мне обещали, а ведь это для меня было самым важным.
Андрей, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв, мы очень ценим каждый комментарий о своей работе. Искренне рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения. Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис М-Сервис.
00
Ответить
Владимир
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
23 декабря 2022 в 17:24
Все, что надо, мне сделали, сроки выполнения работ не затянули! Специалисты восстановили работоспособность автомобиля марки Субару Форстер в течение нескольких дней, когда у него заглох двигатель.
Владимир, здравствуйте. Большое вам спасибо за то, что оставили свой отзыв о нашей работе. Ваша оценка – лучший стимул для дальнейшего профессионального роста. Нам приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания. Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис М-Сервис.
00
Ответить
Роман +
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
18 декабря 2022 в 17:27
Мастера отлично общались и по приемлемой цене хорошо починили крышку багажника, которая не закрывалась до конца и все время открывалась.
Роман +, добрый день. Благодарим Вас за то, что поделились впечатлением о нашем сервисе, ваш отзыв очень важен для нас. Нам приятно знать, что у Вас осталось хорошее впечатление о автосервисе. Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, автосервис М-Сервис.
00
Ответить
Юлия Б.
оценила на
написала
12 декабря 2022 в 17:23
Комментарий
За два дня починили и покрасили дверь, очень быстро и качественно, ремонтом довольна
Юлия Б., добрый день! Большое вам спасибо за отзыв в наш адрес. Искренне рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом. Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис М-Сервис.
Здравствуйте, Игорь К, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Нам приятно знать, что Вы выбрали нашу компанию. Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы. В случае необходимости приезжайте ещё! С наилучшими пожеланиями, автосервис М-Сервис.
00
Ответить
Дмитрий
оценил на
написал
29 сентября 2022 в 15:22
Достоинства
Расположен автосервис рядом с метро
Недостатки
есть
Комментарий
Всем привет, отзыв о посещении автосервиса «М-Сервис» на ул. Удальцова.
Часть 1. Поиск. На дворе осень и приближается зима, а у меня как на зло начал выходить из строя вентилятор отопителя в машине, нужно было что-то срочно делать и искать сервис. Обратился к официалам и был шокирован ценой за работу (оригинал вентилятора к этому времени уже купил). Начал искать альтернативу и наткнулся на «М-Сервис» на улице Удальцова. Позвонил для уточнения часов работы, срока оказания услуги и стоимости проведения работ. Сроки нормальные, цена демократичная, форма расчета наличные или по карте. «А почему бы и нет», — подумал я и согласился сам с собой =) Итак, начнем.
На днях посетил автосервис «М-Сервис» на улице Удальцова, д. 60: нужно было поменять вентилятор отопителя печки на Форд Куга 2. Почитал отзывы, вроде хорошие, позвонил: — Ребята, делаете? — Делаем, приезжайте, ждём! Записался. Приехал.
Сервис расположен в постройке 3х этажного офисного здания, и занимает часть 1го и 2го этажей. На 1м этаже находятся: слесарно-кузовное отделение, подсобные помещения и кабинеты для персонала. Что приятно удивило, так это чистота в сервисной зоне. На 2м этаже расположено клиентское помещение и зона ресепшн. Для удобства ожидания есть диван, телевизор, кулер с водой и кофемашина (бесплатная для клиентов). Панорамное стекло почти до пола позволяет наблюдать за движухой в ремонтной зоне – красота.
Часть 2. Знакомство. Припарковал машину на внутренней территории и поднялся на второй этаж, вход со стороны улицы Раменки. Мастер-приёмщик Александр ввёл данные в компьютерную базу, оформил документы, распечатал их: «Подпишите!» Подписал, уточняю, где мой экземпляр. «А у нас один экземпляр, и он остаётся в сервисе», — был ответ мастера. Ладно, спорить не стал, сдал машину, перед этим уточнил: «Может посмотрите хотя бы, точно ли нужно менять эту деталь? Вдруг я ошибаюсь?» Мастер уточнил с моих слов параметры неисправности и выдал заключение, что все ок и он берёт автомобиль в работу. Во время передачи ключей от машины я акцентировал внимание, можно ли доплатить за чистку элементов, которые будут разбираться в процессе работы — ведь понятно, что вместо двойной работы можно сделать всё сейчас заодно и не тратить средства и время на эти работы в будущем. Последовал молниеносный ответ: «Там ничего чистить не надо, всё будет хорошо». Я не стал спорить с мастером-приемщиком и придавать этому большое значение, а зря. Общее первое ощущение от знакомства с сервисом сложилось позитивное, и я предвкушал качественную работу, это и ввело меня в заблуждение. По дороге домой после сдачи автомобиля в голове мелькнула мысль, что впервые я встречаю специалиста, которому предлагают увеличить сумму чека, а он отказывается. Странная клиентоориентированность
Часть 3. Ожидание и реальность. Подобные работы по времени занимают 5 часов у официалов. Через 4,5 часа звоню, чтобы уточнить, когда будет готова машина. Мастер-приёмщик сообщил, что можно выезжать, все работы к моему приезду будут готовы. Чудесно. Приезжаю, оплатил, подошёл к мастеру, который выдаёт машину. Получил ключи и начал проверку: включаю климат-контроль и начинаю тест. Сразу обратил внимание на слабый поток воздуха из центральной части решеток/дефлекторов в торпеде на всех передачах подачи воздуха. Во время перераспределения воздуха верх/середина/низ в разных комбинациях изменилось перераспределение воздушных потоков. Сообщил об этом мастеру, его ответ: «Покатайтесь, может само пройдет/наладится». Далее начал проверять работу SYNC (это модуль, который отсоединяют и присоединят при смене вентилятора, он отвечает за всякие блага и комфорт примочек от форда). Оказалось, что перестали работать: 1. Порт USB (я остался без музыки); 2. Голосовой набор; 3. Подключение к телефону и всё, что с этим связано. Сообщил об этом мастеру. После недолгих препираний загнали машину обратно в цех и начали искать ошибку. Самым неприятным был подход мастера-приёмщика после выявленных недочётов: он всячески старался в завуалированной форме свалить выявленные неисправности на то, что это не работало ранее или было неисправно до сдачи авто в ремонт. Логика железная: «Мы это не проверяли, вопросы не к нам». В течение длительного времени, пока выясняли на каком этапе сборки была допущена ошибка, мастер-приёмщик вёл себя непредсказуемо. После 1,5 часов ожидания я подошёл уточнить есть ли хорошие новости касательно устранения ошибки. Тон мастера сменился на дерзкий и прерывистый, после этого мне оставалось только ожидать вердикт: сделают или нет. Аллилуйя, после нескольких часов поиска было выявлено, что всё-таки во время сборки не был подсоединён кабель к блоку управления SYNC, о чем я и говорил мастеру во время моего вынужденного ожидания из-за поиска неточности при сборке. Ошибка была найдена, и после завершения работ стали проверять всё вместе с мастером приёмки еще раз. Ура, SYNC работает, можно ехать и стоять в пробах по дороге домой.
Часть 4. Вывод, или картина складывается из мелочей. Ошибки бывают у всех, мы люди, и никто от них не застрахован. Но если ошибки признаются и исправляются, то это и приятно, и правильно. В данной ситуации перекладывать свои ошибка на клиента и всячески отпираться от их исправления было некрасиво со стороны мастера. После получения автомобиля я понял, что зря не настоял на проведение чистки заслонок рециркуляции, ведь для того чтобы их почистить необходимо проделать процедуру заново, а это фактически такой же объем работ и, наверное, увеличение цены за них. Мне странно, что это о такой доп.услуге не сказал мастер-приёмщик, ведь это очевидные работы, которые, как мне кажется, связаны между собой. Сервис обслуживания клиентов хромает, что отражается, уверен, на количестве клиентов и упущенной выгоде.
На основание вышеизложенного могу для себя сделать заключение, что второй раз очень хорошо подумаю, прежде чем ехать в этот автосервис. Вы же можете проанализировать мой опыт и надеяться, что руководство читает отзывы клиентов и обратит внимание на допущенные ошибки, чтобы впоследствии их устранить. И тогда, возможно, ваш первый опыт обращения за услугами в сервисный центр «М-Сервис» на Удальцова будет более удачный, чем мой.
Итог: максимум 5 звезд. Вычитаем 1 звезду за клиентоориентированность и 1 звезду за перекладывание своих ошибок на клиента. 5 – 2 = 3 звезды.
Дмитрий, добрый день! Приносим Вам свои извинения и для того, чтобы детальнее разобраться в ситуации, просим Вас прислать номер заказ-наряда и дату Вашего посещения! С Уважением, М-Сервис.
00
Ответить
Павел К.
оценил на
написал
26 сентября 2022 в 17:42
Комментарий
Делал в сервисе ТО. Сделали быстро, качественно и вполне по доступным деньгам
Добрый день, Павел К., большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис М-Сервис.
Добрый день, Павел А. Спасибо вам большое за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Дмитрий В
оценил на
написал
5 августа 2022 в 15:19
Комментарий
Решили проблему с кондеем, обошлось без покупки дорогостоящей запчасти, диагностика на высоком уровне!
Дмитрий В, здравствуйте. Спасибо за отзыв, мы очень ценим каждый комментарий о своей работе. Нам приятно, что вы столь высоко цените наш сервис. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, будем рады помочь! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Никита Ерофеев
оценил на
написал
28 июля 2022 в 14:44
Комментарий
Обслуживаю свой Mercedes CLS не первый год в сервисе на Удальцова, сотрудники квалифицированные и ориентированные на пожелания клиента. Запчасти всегда в наличии, работы выполняют оперативно
Никита Ерофеев, добрый день. Большое спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем сервисе, ваш отзыв очень важен для нас. Нам приятно знать, что у Вас осталось хорошее впечатление о автосервисе. Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы. Удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Igor Dem
оценил на
написал
16 июля 2022 в 14:55
Комментарий
Недешёвый, качество т отношение сотрудников этого стоят! Диагностика качественная!
Добрый день, Igor Dem, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашей компании. Рады, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление. Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Вы всегда можете на нас положиться! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Алексей
оценил на
написал
10 июля 2022 в 11:24
Комментарий
Записался на замену масла и колодок Мазда 3, остался доволен, все сделали за 2 часа, по качеству замечаний нет, цена приемлемая, сервис небольшой, чистый, все русские, рекомендую
Здравствуйте, Алексей, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о нашей работе. Нам приятно, что вы высоко оценили профессионализм ребят. Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь, будем рады помочь! С уважением, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Наталья
оценил на
написал
4 июля 2022 в 16:00
Комментарий
Поменяли масло в коробке и задние колодки на Volvo XC90. Приезжаю последнее время только сюда, сервис нравится, быстро выполняют работы, цены с учетом что Москва очень адекватные!
Здравствуйте, Наталья, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашей работе. Приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания. Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне. Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
dimfil
оценил на
написал
28 июня 2022 в 15:31
Достоинства
Первое телефонное общение на запись по диагностике авто показалось грамотным, толковым. Есть собственная служба поставки запчастей. Метро 5 мин. пешком.
Недостатки
Нет диагностических документов. Все рекомендации по ремонту не подкреплены документально, даже простейшего проверочного листа нет. В итоге невозможно доказать, что требуются именно рекомендуемые сервисом запчасти, что указанные в заказ-наряде работы действительно выполнены сервисом. В результате могут быть излишние траты (в моем случае 100 тыс.руб. мог потратить не на те запчасти и на не ту работу). Нет гибкости по процессу взаимодействия с клиентом. Все по правилам и строго «по рельсам» (мы так не поступаем, мы так не делаем, запчасти официальные, ремонт — это только замена запчастей — последнее относится к невозможности ремонта фары сервисом).
Комментарий
«Провели» диагностику моего авто. Приговорили форсунки, цена 26 тыс. руб., дешевле есть. Приемлемо, если самому не собирать запчасти (принцип выбора сервиса включал пункт наличия собственной службы поставки запчастей). В сервисе предложили замену всех форсунок в ценник 104 тыс.руб. и плюс запчасти по сервисному ТО (время подошло). Сумма 156 тыс.руб. + работа 39 тыс.руб. = итого 195 тыс. руб. Это за машину в стоимостью в среднем 600 тыс. руб.? Серьезные ребята. Забрал без ремонта, но с рекомендациями от сервиса (выкладываю здесь же). А если это не форсунки? Проверка показала, что низкое давление топлива в рампе, а у них в бумажках с давлением все в порядке. Где документы проверки давления с указанными значениями? У меня есть фото — прикладываю к отзыву. У М-сервис есть документы и могут приложить? Требуется замена ТНВД в моем авто, а не форсунок, но ТНВД один в авто и цена его всего 1,5 форсунки. Сломанные форсы не дают отличной динамики на высоких оборотах. Сам то ТНВД может и в норме, но клапан нет (регулятор давления), а клапан отдельно не меняется. Прошу не писать, что фото изменены в редакторе и диагностика не имеет отношения к моему авто. Конечно измены фото — я выдрал личную информацию. А диагностика от сервиса имеет отношение к моему авто? Мои фото от моего авто — всем симптомы сходятся с ошибками. Требуйте личного присутствия при всех работах и документы с пройденными проверками (чек-листы, скрины с номерами ошибок и их описаний, показания датчиков штатных на авто и отдельных на диагностическом оборудовании и т.п.), хотя зачем нервы себе мотать, когда есть выбор.
Дата оказания услуги
24.06.2022
Описание специалиста
Диспетчер Акиндинов Александр. Мастер Виноградов Александр
Здравствуйте. Диагностические документы бывают разные. К сожалению, наши диагностические карты вам не подошли, по причине, отсутствия у нас стенда по диагностике работы ТВНД и форсунок в частности. Но, это довольно затратное во всех направлениях оборудование, и стоимость диагностик на нём, как вы и хотели, стоит гораздо выше, чем было предложено вам. Сожалеем по поводу случившегося, и желаем вам легкой дороги и всех благ! Команда «М-Сервиса».
00
Ответить
dimfil
написал
4 июля 2022 в 14:38
Было телефонное общение с представителем М-сервис. Обещал поменять отзыв, но это нельзя сделать. Каюсь, когда писал первый отзыв — был в гневе и под эмоциями (ага, отдай 200 руб. за машину, которая стоит 600). Приношу извинений и прошу понять и простить. Количество звезд можно прибавить, одну максимум (админы — сделайте пожалуйста вместо одной две звезды). Представители М-сервис — прошу вместо звонков отвечать здесь на сайте, чтоб не было у меня возможности приукрашивать телефонный разговор. После замены ТНВД (в другом сервисе) качество работы авто повысилось в разы (остались подёргивания движка на холостом ходе — но это болячка известна и описана на форумах как «можно не лечить» — при движении все ровно). Об этом в телефонном разговоре представителю М-Сервис было сообщено.
00
Ответить
Виктория Коваленко
оценил на
написал
29 мая 2022 в 13:34
Комментарий
Хороший сервис. Специалисты хорошие. Соотношение цена-качество работ вполне приемлемое. Зона для клиентов уютная, чистая, есть кофе)
Здравствуйте, Виктория Коваленко! Спасибо вам большое за отличный отзыв. Искренне рады, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня. Будем признательны за рекомендации! С уважением, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Андрей Б
оценил на
написал
27 мая 2022 в 14:47
Комментарий
Делаю ТО и ремонт своего BMW X6 уже несколько лет. Всегда всё отлично! Стоимость обслуживание и человеческое отношение не оставляют выбора) в зоне ожидания есть кофе, рядом есть парк, очень удобно
Здравствуйте, Андрей Б, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о нашей работе. Приятно, что Вы выбрали нашу компанию. Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть. Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Екатерина Переулкова
оценил на
написал
23 мая 2022 в 4:52
Достоинства
Хороший сервис, хороший мастера
Комментарий
Обращалась в М-сервис меняли масло в АКПП. Была тут первый раз, приняли хорошо. Поменяли все быстро и без каких-либо проблем. По цене тоже нормально, не сказала бы, что сильно дорого. мастера посмотрели, оценили, что спрашивала объяснили все мне. В принципе хороший сервис, думаю приеду еще сюда.
Добрый день, Екатерина Переулкова, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашей компании. Рады, что вы остались довольны профессионализмом наших мастеров. Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть. Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Анна Невская
оценил на
написал
18 мая 2022 в 16:35
Комментарий
Меняли колонки с дисками на BMW X5, работой довольна, сделали оперативно
Анна Невская, здравствуйте. Благодарим вас за то, что уделили время для столь ценного для нас комментария. Нам приятно, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С уважением, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Юлия Митина
оценила на
написала
10 мая 2022 в 17:13
Достоинства
Быстро и качественно, удобное местоположение
Недостатки
Не обнаружила
Комментарий
Пришло время менять масло, отъездила около 6500 км, сервис удобно расположен, согласовали заранее время. Мастер встретил и принял машину, при замене масла присутствовала лично, мастер отвечал все вопросы, разъясняясь на доступном для меня языке. На все ушло около 20 минут. Лишних услуг не навязывал, а лишь дал рекомендации на что стоит обратить внимание.
Благодарим вас за отзыв, мы очень ценим каждый комментарий о своей работе. Искренне рады, что Вы выбрали нашу компанию. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Обращайтесь, мы обязательно поможем!
00
Ответить
Rafael Herrera
оценил на
написал
26 апреля 2022 в 22:05
Достоинства
Хорошо выполняют свою работу, не завышая цену
Недостатки
Не встретились.
Комментарий
После покупки вторичного автомобиля здесь его к техосмотру готовили. Управились в тот же день, что и обратился, были проблемы с тормозами, дальним светом. Техосмотр без проблем прошёл, с первой попытки
Добрый день, Rafael Herrera, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о работе нашей компании. Рады, что у Вас осталось хорошее впечатление о автосервисе. Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с вашим авто! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Катя
оценил на
написал
5 апреля 2022 в 19:38
Комментарий
Приехала на плановое ТО Mercedes C200 уже не первый раз, обслуживанием как всегда довольна, лояльное отношение сотрудников, цены адекватные, рекомендую
Признательны Вам за искренний отзыв. Мы всегда ориентированы на оперативное и качественное выполнение любых работ. Будем рады видеть Вас на ТО!
00
Ответить
Алина В
оценил на
написал
22 марта 2022 в 19:06
Достоинства
Расположение рядом с метро, качество, сотрудники, цены
Комментарий
Удобно расположенный хороший сервис для Мерседесов, обслуживаюсь несколько лет и всегда довольна, без нареканий по качеству работы и запчастям, после ремонта выдают машину чистой, все отлично!
День добрый, Светлана. Благодарим вас за такие тёплые слова о посещении нашей компании. Рады, что вы высоко оценили наш сервис. Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автосервиса всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Владимир Данилов
оценил на
написал
22 февраля 2022 в 21:34
Достоинства
Уважаемые владельцы аатомобилей Ssangyong, безуспешно посетил несколько автосервисов для решения известной проблемы с подключением переднего моста. Решить проблему удалось только в М-сервисе. Зачёт! Всем удачи!
Здравствуйте, Владимир Данилов, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о нашей работе. Нам приятно, что Вы выбрали нашу компанию. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Татьяна Заречная
оценил на
написал
1 февраля 2022 в 16:56
Достоинства
Акции, качество, цены.
Недостатки
Не нашла.
Комментарий
Можно обратиться в этот сервис с любой неисправностью а/м. Отремонтируют все! Есть также кузовные работы любой сложности. Обращалась к ним несколько раз, выполнили работу на все 100%.
Татьяна Заречная, здравствуйте. Большое вам спасибо за то, что оставили свой отзыв о нашей работе. Ваша оценка – лучший стимул для дальнейшего профессионального роста. Приятно, что Вы выбрали нашу компанию. Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне. Обращайтесь, мы обязательно поможем! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Александр
написал
19 января 2022 в 15:54
Купился на рекламу по обслуживанию Субару. Записался на диагностику ходовой. По приезду ни одной Субару в сервисе не обнаружил. Прождал 15 минут слушая препирания мастера с клиентом и наблюдая полное отсутствие какой-либо деятельности в цеху: 5 машин в полуразобранном состоянии и четыре слесаря с телефонами на скамейке. Решил уехать, но в это время позвонил мастер и извинился за задержку. Я отдал ключи. Мастер сказал, что сейчас машину отгонят на мойку и сделают диагностику, так как заказов сегодня мало. Я сказал, что пол часа погуляю. Вернувшись через 40 минут, обнаружил машину на том же месте. Картинка в цеху не изменилась, за исключением того, что мастер минут 10 на повышенных тонах разговаривал не то с клиентом, не то с начальником. Потеряв в общей сложности (с дорогой) 2 часа, я забрал ключ и «унёс ноги». Кстати, предыдущий клиент тоже поехал на другой сервис.
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем автосервисе. Мы хотели бы разобраться по описанным Вами фактам. Будем признательны, если Вы уточните марку машины и дату обращения. Постараемся найти приемлемый для Вас выход в сложившейся ситуации и вернуть оказанное доверие!
00
Ответить
Анна
оценил на
написал
14 января 2022 в 11:06
Комментарий
Оперативно заменили колодки на А6, по работе замечаний нет, пр цене приемлемо
Здравствуйте, Анна, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашей работе. Приятно, что вы высоко оценили профессионализм ребят. С удовольствием и дальше будем стараться для вас. Обращайтесь, будем рады помочь! С уважением, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Алексей Кедрин
оценил на
написал
15 декабря 2021 в 16:44
Комментарий
Все по делу, не накручивают и не разводят, находят проблему и не устраняют оперативно, по качеству вопросов нет
Добрый день, Алексей Кедрин, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Мы рады, что вы столь высоко оцениваете нашу работу. Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть. Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Никита
оценил на
написал
12 декабря 2021 в 15:19
Достоинства
Удобное расположение, качество, оперативность, наличие запчастей
Комментарий
В сервис обращаюсь не первый раз, качественная диагностика, подбор запчастей и решение проблемы, делаю качественно и оперативно, по цене мне норм, рекомендую
Добрый день, Никита, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о работе нашей компании. Рады, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом. Вы всегда можете рассчитывать на нас! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Ольга С.
оценил на
написал
6 декабря 2021 в 14:49
Комментарий
Оперативно решили проблему с автомобилем, привезли и заменили АКБ, рекомендую
Здравствуйте, Ольга С., большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашей работе. Нам приятно, что Вы выбрали нашу компанию. Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Дмитрий
оценил на
написал
3 ноября 2021 в 18:42
Комментарий
Отремонтировали, запчасти купили. Вежливость и своевременность. Всё понравилось. буду ещё обращаться.
Дмитрий, добрый день. Большое спасибо за столь важный для нас отзыв, который можно считать лучшей оценкой нашей работы. Рады, что вы высоко оценили наш сервис. Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям. Удачи на дорогах! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Алла К.
оценил на
написал
16 сентября 2021 в 14:04
Комментарий
Квалифицированные мастера, вежливое обслуживание, адекватный ценник! Буду обращаться ещё!
Добрый день, Алла К., примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Рады, что у Вас осталось хорошее впечатление о автосервисе. С удовольствием и дальше будем стараться для вас. Вы всегда можете рассчитывать на нас! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Михаил Ерофеев
оценил на
написал
12 сентября 2021 в 17:48
Комментарий
Отличный техцентр по ремонту land rover. Обслуживаю тут уже 2 года свой D3. Готовы помочь с любой проблемой по нашим машинам. Спасибо за чуткий подход к клиентам
Добрый день, Михаил Ерофеев, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Рады, что вы столь высоко оцениваете нашу работу. Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Вы всегда можете на нас положиться! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Анна М.
оценил на
написал
10 сентября 2021 в 18:00
Комментарий
Отличный сервис и клиентоориентированность. Удобное расположение, все всегда на 5+
Добрый день, Анна М., примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании. Рады, что вы высоко оценили наш сервис. Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть. Удачи на дорогах! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Сергей Анатольевич
оценил на
написал
24 августа 2021 в 15:27
Комментарий
В М-сервис я езжу давно, так как качество работы и цены меня устраивают на все сто, автомобиль возвращают своевременно, с ремонтом не затягивают, мастера компетентные, как-то вообще проблем не возникало. Советую ребят однозначно!
Сергей Анатольевич, добрый день. Благодарим Вас за то, что оставили свой отзыв о нашей работе. Ваша оценка – лучший стимул для дальнейшего профессионального роста. Нам приятно, что вы высоко оценили профессионализм ребят. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом. Обращайтесь, будем рады помочь! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Анна
оценил на
написал
23 августа 2021 в 18:07
Комментарий
Хороший сервис, удобно расположен, качеством услуг и ценами довольна, есть комфортная зона для клиентов.
Анна, здравствуйте. Большое вам спасибо за отзыв, мы очень ценим каждый комментарий о своей работе. Нам приятно, что Вы выбрали нашу компанию. Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Обращайтесь, будем рады помочь! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Артем Буравин
оценил на
написал
19 августа 2021 в 17:13
Комментарий
Обслуживаю автомобиль не первый раз. Все отлично, по работам и срокам нареканий не было. Персонал вежливый. Ценник для города нормальный
Добрый день, Артем Буравин, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашей работе. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Мы выполняем свою работу на совесть, вы всегда можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Удачи на дорогах! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Анна Куликова
оценил на
написал
18 августа 2021 в 16:10
Комментарий
При первом посещении сложилось положительное впечатление. Человеческое отношение, приемлемая стоимость работ, качество и сроки, не оставляет сомнений в том, что вернусь к вам и буду рекомендовать вас.
Анна Куликова, добрый день. Благодарим Вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением. Мы рады, что вы столь высоко оцениваете нашу работу. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Вы всегда можете рассчитывать на нас! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Евгения Т.
оценил на
написал
14 августа 2021 в 13:11
Достоинства
Удобное расположение, оперативность
Комментарий
Хороший сервис, пользуюсь услугами несколько лет, начиная с замены лампочек, заканчивая кузовным ремонтом, сотрудники внимательные и приветливые, рекомендую
Здравствуйте, Евгения Т., спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о нашей работе. Приятно, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С уважением, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Максим
оценил на
написал
10 августа 2021 в 17:13
Достоинства
Ремонт без покраски, удобное расположение, цены
Комментарий
Обратился с сервис чтобы удалили вмятину на крыле моей Audi Q3, машина новая, не хотелось красить, удалили на отлично, без покраски, благодарю за работу
Здравствуйте, Максим! Большое спасибо вам за отличный отзыв. Приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ. Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Обращайтесь, будем рады помочь! С уважением, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Юлия
оценил на
написал
27 июля 2021 в 13:30
Комментарий
Приличный сервис, цены средние, работы выполняются в оговорённые сроки, качеством довольна, автомобиль Audi Q3, рекомендую
Юлия, здравствуйте. Большое вам спасибо за отзыв, мы очень ценим каждый комментарий о своей работе. Искренне рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. С удовольствием и дальше будем стараться для вас. В случае необходимости приезжайте ещё! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Константин
оценил на
написал
13 июля 2021 в 15:15
Комментарий
Все свои авто ремонтировал и обслуживал в этом автосервисе. Всем доволен. Спасибо за вашу работу. Удобное расположение, рекомендую
День добрый, Константин. Большое вам спасибо за такие тёплые слова о посещении нашей компании. Нам приятно знать, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Удачи на дорогах! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Павел
оценил на
написал
12 июля 2021 в 14:17
Комментарий
Хороши сервис! И свой BMW и жены Q3 и VAGи всех близких друзей обслуживаю здесь! Дружелюбные, профессиональные ребята!
День добрый, Павел. Мы искренне благодарим вас за такие тёплые слова о посещении нашей компании. Нам приятно знать, что вы высоко оценили наш сервис. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Илья
оценил на
написал
10 июля 2021 в 15:23
Комментарий
Ремонтировал в данном сервисе передний бампер на bmw f10 — сделали все в лучшем виде за 2 дня, идеально попали в цвет, восстановили геометрию, помимо этого починили проводку на парктроник. Ребята на приемке — профессионалы.
Илья, добрый день. Большое спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением. Мы рады, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление. Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Максим
оценил на
написал
22 июня 2021 в 18:33
Комментарий
Отличный сервис. Обслуживаю Volkswagen Jetta, все четко, всегда записываюсь на удобное мне время. Запчасти предлагают на твой кошелек, всегда объясняя все плюсы и минусы. Цены приемлемые, на качество работ нареканий нет. Я доволен
Максим, добрый день! Большое вам спасибо за отзыв в наш адрес. Искренне рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Arsen
оценил на
написал
7 июня 2021 в 17:26
Комментарий
Заехал сюда недавно на плановое техническое обслуживание, все сделали профессионально и быстро, что решил стать их постоянным клиентом. К этому располагает все, от работы сотрудников до доступных расценок.
Добрый день, Arsen. Мы искренне благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Рады, что у Вас осталось хорошее впечатление о автосервисе. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом. Вы всегда можете рассчитывать на нас! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Oleg Kuzmenko
оценил на
написал
3 июня 2021 в 17:59
Комментарий
Хорошие мастера, уже не первый раз у них обслуживаюсь. Цены не самые дешевые, но и не официалы.
Oleg Kuzmenko, добрый день. Примите нашу искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением. Мы рады, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление. Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Roman
оценил на
написал
30 мая 2021 в 16:51
Комментарий
Отличный автосервис BMW. Вежливый персонал. Работы выполнены профессионалами по приемлемым ценам.
Добрый день, Roman. Благодарим за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Мы рады, что вы остались довольны профессионализмом наших мастеров. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Anna
оценила на
написала
25 мая 2021 в 17:24
Комментарий
Был небольшой кузовной ремонт моей БМВ, левое переднее крыло и бампер. Все очень качественно и быстро, без развода и «навязывания» доп.услуг и расходов. Все по делу. Свой подбор цвета. Рекомендую
Здравствуйте, Anna, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашей работе. Приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания. Мы выполняем свою работу на совесть, вы всегда можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Лидия Гусакова
оценил на
написал
20 мая 2021 в 14:38
Комментарий
Записалась на ТО через интернет, работы выполнили в оговоренные сроки, сотрудники вежливые и приветливые, очень довольна обслуживанием, буду обращаться в дальнейшем
Добрый день, Лидия Гусакова. Мы искренне благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Мы рады, что у Вас осталось хорошее впечатление о автосервисе. Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне. Удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Руслан Сабитов
оценил на
написал
15 мая 2021 в 17:20
Комментарий
Обслуживаюсь не один год, сколько времени там, одни и те же люди работают. Все делают грамотно, цена средняя. Отличный сервис всем рекомендую.
День добрый, Руслан Сабитов. Большое спасибо вам за такие тёплые слова о посещении нашей компании. Рады, что вы столь высоко оцениваете нашу работу. Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Вы всегда можете на нас положиться! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Дмитрий Г.
оценил на
написал
6 мая 2021 в 16:48
Комментарий
Обслуживаюсь только здесь.Лучший сервис. Очень хорошие мастера, настоящие профессионалы. Адекватные цены.
Дмитрий Г., здравствуйте. Большое вам спасибо за то, что уделили время для столь ценного для нас комментария. Нам приятно, что вы высоко оценили профессионализм ребят. Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Обращайтесь, мы обязательно поможем! С уважением, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Михаил О.
оценил на
написал
27 апреля 2021 в 20:27
Достоинства
Я как раз тот клиент на бмв которого хотели «развести» на замену ламп,в первую очередь хотел бы поблагодарить мастеров приемщиков Кволити на Удальцова 60. за титаническое терпение и профессионализм. Теперь по факту-наблюдал тут не давно со стороны как молодые люди, явно с высокой самооценкой и отсутствием воспитания в принципе втаптывали в грязь сотрудника техцентра. Хочется чисто по человечески обраться к вам молодые люди я наблюдал за вами со стороны и просто в шоке от вашей наглости,я ни когда ни оказывался в ситуации когда клиент той или иной организации сорится угадайте с кем -да да с клиентом, который как минимум старше вас по возрасту. Мне действительно жаль, что ваши родители не занимались вашим воспитанием, ладно я но причем здесь сотрудники технического цента? Так общаться с людьми которые реально видно пытаются помочь, посылать,орать матом это реально низко. Сотрудникам техцентра хотел пожелать терпения и успехов с такими не простыми клиентами.
Добрый день, Михаил. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы рады, что качество наших услуг оставило у вас столь положительное впечатление. Будем признательны за рекомендации. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Всего вам наилучшего! С уважением, Автосервис М-Сервис на улице Удальцова, 60.
00
Ответить
Игорь М
оценил на
написал
17 апреля 2021 в 17:56
Достоинства
Качество, оперативность, расположение
Комментарий
Все отлично! Профессиональная диагностика, качественная и оперативная. поменяли запчасти по адекватной цене
Игорь М, добрый день. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Рады, что у Вас осталось хорошее впечатление о автосервисе. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня. Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Екатерина Егорина
оценил на
написал
13 апреля 2021 в 16:52
Комментарий
Все отлично! Профессиональная диагностика, качественная и оперативная. поменяли запчасти по адекватной цене. Даже недешевые машины можно обслуживать хорошо и недорого.
Здравствуйте, Екатерина Егорина! Большое спасибо вам за отличный отзыв. Приятно, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть. Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С уважением, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Глеб
оценил на
написал
10 апреля 2021 в 19:35
Достоинства
Качество работ, расположение, наличие запчастей
Комментарий
Являюсь постоянным клиентом М-Сервиса, обслуживание всегда на высоком уровне, работы выполняются быстро и качественно, рекомендую
Добрый день, Глеб, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о нашей работе. Рады, что у Вас осталось хорошее впечатление о автосервисе. Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Будем признательны за рекомендации! С уважением, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Виктор
оценил на
написал
1 апреля 2021 в 16:00
Достоинства
качество ремонта, вежливые сотрудники, наличие запчастей
Комментарий
Обращаюсь 2-й раз, оба раза доволен сроком и качеством работ и отношением сотрудников, нет стремления навязать ненужные доп. работы, а наоборот подсказывают как сделать оптимальный по затратам ремонт.
Добрый день, Виктор. Большое спасибо вам за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Рады, что у Вас осталось хорошее впечатление о автосервисе. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автосервиса всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Антон
оценил на
написал
19 марта 2021 в 17:19
Достоинства
Цена, качество, расположение
Комментарий
Удобное расположение, запчасти в наличии оригинал и неоригинал, работы выполняются качественно
Добрый день, Антон, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о нашей работе. Нам приятно знать, что вы высоко оценили наш сервис. Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям. Удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Елена
оценила на
написала
12 марта 2021 в 16:50
Достоинства
Наличие запчастей, удобное расположение, качественно
Комментарий
Нравится отношение и качество работ, обслуживаю авто уже не первый год, ценник разумный
Здравствуйте, Елена, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о нашей работе. Искренне рады, что вы столь высоко цените наш сервис. Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям. Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса М-Сервис.
Алексей Р., добрый день. Большое спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением. Мы рады, что вы столь высоко оцениваете нашу работу. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Вы всегда можете на нас положиться! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Вячеслав
оценил на
написал
7 марта 2021 в 21:06
Достоинства
Сдали Сандеру, требовался ремонт кузова после аварии. Днём сдали, а вечером уже узнали подробности всех работ и стоимости. Автосервис заказал детали, связь с нами поддерживал. Потом прислали фото преображения нашей машины. Это очень важно было для нас. Спасибо Яковлеву Александру Анатольевичу и ребятам, которые участвовали в реанимации нашей «Сандерушки». Внимание, оперативность и мастерство. Да и успели до праздника получить.
Вячеслав, здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв. Рады, что у вас сложилось положительное впечатление о нашей работе. Мы всегда к вашим услугам. Обращайтесь, если возникнут какие-либо вопросы, будем рады помочь! С уважением, Автосервис М-Сервис на улице Удальцова, 60.
00
Ответить
Олег Мартовицкий
оценил на
написал
5 марта 2021 в 17:47
Достоинства
Сервис очень дорогой, к тому же специалисты не какие, могут только масло менять и фильтра. Если поломка серьезная вас накрутят на деньг с умным видом разобрав мотор,поменяв половину запчастей которые совершенно исправны. Мне за диагностику выставили ценник 8000! Правда потом совесть заиграла и сделали скидку до 4000 видимо поняв что не смогли определится с поломкой и сказав что пробита прокладка ГБЦ. В другом сервисе на Озерной поломку определили совершенно бесплатно (накрылся термостат) и обошлось 6000 с работой.!!! Ребята!!! из Мсервис!!!! на Удальцова 60 думаю что вам нужно что то делать, так работать НЕЛЬЗЯ! Иначе останетесь без клиентов.
Недостатки
Нужно обратить внимание на професионализм персонала.
Комментарий
В офисе чисто и красиво. В Рем зоне порядок. Но это пожалуй и все плюсы.
Добрый день, Олег! Спасибо за отзыв. Очень приятно, что вы отметили чистоту и порядок в автосервисе. Нам искренне жаль, что у вас возникли сомнения в компетенции сотрудников. Все мастера автосервиса — квалифицированные специалисты, обладают опытом работы и соответствуют требованиям занимаемых должностей. Вы всегда можете связаться с нами, если имеются какие-либо вопросы или нарекания к качеству оказанных услуг. Мы детально разбираемся в каждой ситуации. Желаем вам всего наилучшего! С уважением, Автосервис М-Сервис на улице Удальцова, 60.
01
Ответить
Пётр Малашенко
оценил на
написал
3 марта 2021 в 16:43
Достоинства
Оперативность, качество, наличие запчастей
Комментарий
Ремонт по приемлемым ценам, по качеству нареканий нет, был первый раз, сервис понравился, буду посещать их
Здравствуйте, Пётр Малашенко! Большое спасибо вам за отличный отзыв. Нам приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ. Мы выполняем свою работу на совесть, вы всегда можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Обращайтесь, мы обязательно поможем! С уважением, администрация автосервиса М-Сервис.
Добрый день, Татьяна Руссу. Спасибо вам большое за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Мы рады, что у Вас осталось хорошее впечатление о автосервисе. Мы выполняем свою работу на совесть, вы всегда можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Денис Корешков
оценил на
написал
4 февраля 2021 в 15:17
Достоинства
Чисто, аккуратно, мойка. Проблему, в принципе, решили относительно оперативно.
Недостатки
Ценник, конечно, конский. И машина после ремонта брошена на стоянке открытой, хотя ключ был оставлен.
Денис, здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Нам важно ваше мнение. Очень приятно, что вы отметили чистоту в автосервисе и скорость выполненной мастерами работы. Сожалеем, что не удалось по всем аспектам оправдать ваши ожидания. Приносим извинения. Стоимость услуг зависит от объема и сложности работы. Если вы считаете, что счет выставлен некорректно, пожалуйста, свяжитесь с нами, детально во всем разберемся. Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь. Желаем вам гладких дорог! С уважением, Автосервис М-Сервис на улице Удальцова, 60.
00
Ответить
Юрий Харитонов
оценил на
написал
28 декабря 2020 в 19:13
Достоинства
Ценовая политика, качество ремонта, расположение
Недостатки
Нет
Комментарий
Живу на Лобачевского, соответсвенно ремонтируюсь в М-Сервисе, полностью устраивает ценовая политика, скорость и качество обслуживания.
Здравствуйте, Юрий Харитонов! Спасибо вам большое за отличный отзыв. Искренне рады, что вы остались довольны уровнем выполненных работ. Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Обращайтесь, мы обязательно поможем! С уважением, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Валентина Таурова
оценил на
написал
25 ноября 2020 в 16:57
Достоинства
Качественная работа, хороший персонал
Недостатки
Их не было
Комментарий
Приезжала на днях на первую замену масла на своей Мазде. Очень хороший сервис, удобный заезд, квалифицированные сотрудники, все сделали быстро и качественно. Рекомендую
Валентина Таурова, добрый день. Большое спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением. Нам приятно знать, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Вы всегда можете рассчитывать на нас! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Дмитрий Сизов
оценил на
написал
17 ноября 2020 в 15:19
Не рекомендую. Вроде раньше все было хорошо, сейчас — рвачи. ТО автомобиля. Сдавала девушка. В итоге вписали снятие установку защиты двигателя (её нет в принципе), сброс межсервисного интервала (800 рублей), который я сделал до визита за 20 секунд,.... Замена салонного фильтра — 1100 рублей? Вообще офигели
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо большое за отзыв. Мы удивлены описанной вами ситуацией и хотели бы детально во всем разобраться. Пожалуйста, уточните номер заказ-наряда или позвоните нам по телефону, который указан на странице, чтобы вместе с вами мы смогли найти оптимальное решение. С уважением, Автосервис М-Сервис на улице Удальцова, 60.
00
Ответить
Ирина К.
оценил на
написал
17 ноября 2020 в 13:56
Достоинства
Качественно, в оговорённые сроки, гарантия на работы, комфортная зона ожидания
Недостатки
Нет
Комментарий
Проходила очередное ТО на своей Мазде, обслужили без задержки, точно в срок. По цене выходит не дороже чем у конкурентов. Можно спокойно оставлять свою машину, всем рекомендую.
Ирина К., добрый день. Примите нашу искреннюю благодарность за то, что поделились впечатлением о нашем сервисе, ваш отзыв очень важен для нас. Нам приятно знать, что смогли оправдать ваши ожидания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Vadim
оценил на
написал
11 ноября 2020 в 18:21
Достоинства
Расположение, наличие запчастей, качество, цена
Недостатки
Нет
Комментарий
Обслуживаюсь свой Мерседес несколько лет, сервис достойный, находится рядом с домом цены на работы и запчасти приемлемые. Рекомендую
День добрый, Vadim. Большое вам спасибо за такие тёплые слова о посещении нашей компании. Нам приятно знать, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление. Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы. Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Екатерина
оценил на
написал
6 ноября 2020 в 14:11
Комментарий
Отличный сервис, цена полностью соответствует качеству! Дружелюбный персонал, уютная зона ожидания и ремонт на высшем уровне. Рекомендую!
Екатерина, здравствуйте. Большое вам спасибо за отзыв, мы очень ценим каждый комментарий о своей работе. Нам приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания. Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения. Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Галина
оценил на
написал
24 октября 2020 в 19:27
Достоинства
Первый раз обслуживалась в сервисе, сделала ТО на своём автомобиле, работы выполнены качественно и достаточно оперативно, отмечу доброжелательное отношение сотрудников. Рекомендую
Галина, добрый день. Благодарим Вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением. Нам приятно знать, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление. Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Вы всегда можете рассчитывать на нас! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Анна
оценил на
написал
10 августа 2020 в 18:43
Достоинства
Хороший сервис, находится рядом с домом, сделала недавно ТО и заодно мелкий кузовной ремонт, качеством осталась довольна. Сотрудники вежливые и внимательные. Буду рекомендовать друзьям.
Анна, здравствуйте. Спасибо за то, что оставили свой отзыв о нашей работе. Ваша оценка – лучший стимул для дальнейшего профессионального роста. Нам приятно, что вы столь высоко цените наш сервис. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Константин
оценил на
написал
8 февраля 2020 в 15:10 , отредактирован 8 февраля 2020 в 19:39
Год назад случайно заехал сделать кузовной ремонт -- сделали быстро, качественно и безупречно. Попробовал пройти очередное ТО -- отлично! Не хуже, чем в так называемых «авторизованных дилерских центрах». Все работники сервиса относятся к клиентам очень вежливо. Настоятельно рекомендую всем жителям р-на Раменки!
Добрый день! Благодарим за Ваши добрые слова и рекомендацию! С уважением, Администрация М-Сервис
00
Ответить
Ольга
оценила на
написала
6 сентября 2019 в 15:31
Уже 3 года обслуживаю свой BMW только здесь. Мастера всегда приветливы и готовы помочь с любой проблемой. Всегда дают советы по профилактическому обслуживанию, во избежании более серьезных проблем с авто в будущем. Очень благодарна коллективу автосервиса за радушную обстановку и отличную работу. Спасибо!!!!
Ольга, добрый день! Мы искренне благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны профессионализмом наших мастеров. С удовольствием и дальше будем стараться для вас! С уважением, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Анна
оценила на
написала
22 августа 2019 в 14:15 , отредактирован 22 августа 2019 в 15:41
Обман на деньги! По телефону озвучили одну стоимость ТО, по факту приемки авто после ТО стоимость выше, менеджер объяснил это очень грубо и не профессионально, после чего я оставила негативную запись в книге жалоб. Далее мне перезвонили из руководства и предложили как то сгладить ситуацию. Я ответила что в скором времени буду менять колодки, на что мне сказали что работы по замене будут произведены бесплатно. По мере необходимости связалась с центром сказали да конечно приезжайте, озвучили стоимость колодок 3—4 тыс не оригинал на Ауди а4 в9. И 5—6 тыс оригинал. Записалась, приезжаю сидит другой мастер и озвучивает стоимость за аналог 7800 и работы бесплатные. Меня смутило расхождение почти в 2 раза, при них обзвонила несколько автоцентров и магазинов запчастей, озвучили стоимость колодок +датчика этого же бренда 3600. Вот так вот кволити моторс обманывает клиентов. Я к ним больше не ногой и вам не советую.
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Стоимость ремонта абсолютно точно по телефону рассчитать невозможно, многие вещи можно понять только при осмотре машины. С мастером провели обучение по общению с клиентами. Работы по замене также для Вас бесплатно и при установке Ваших запчастей. Ошибки при расчете стоимости ТО не было, но мы всегда готовы пойти навстречу клиенту. Надеемся, еще увидеть Вас в нашем сервисе и оправдать Ваши ожидания. С уважением, Руководитель от дела по работе с клиентами. clients@qmotors.ru +7 977 125-19-06
Была в командировке когда сломался мой BMW. Нашла ближайший автосервис, называется М-Сервис. Они мне очень помогли, в течение того же дня заменили рычаг передней подвески и я смогла дальше ехать по своим делам.
Здравствуйте, уважаемая Елена. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв о нашей работе. Мы делаем все возможное для того, чтобы каждый клиент оставался на все сто процентов доволен качеством наших услуг. Вы всегда можете нам доверять свой замечательный BMW! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «М-Сервис».
Ремонт топливной системы на моем BMW обошелся мне не дорого, делал у вас в М-Сервис. Качеством выполненной работы остался доволен, ребята просто молодцы, дали даже мне еще парочку не плохих рекомендаций.Так что большое спасибо вашему автосервису!!!
Здравствуйте, уважаемый Юрий. Примите нашу искреннюю благодарность за внимательное отношение к нашей работе. Рады, что вы выбрали наш автосервис. Обещаем оправдывать ваши ожидания и всегда предоставлять услуги только самого высокого уровня. Приезжайте, поможем со всем, что касается вашего автомобиля. Всегда ваши, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Урумов Алан
сообщил
отзыв по телефону
14 сентября 2018 в 17:45
Регулярно приезжаю сюда на ТО и ремонтироваться, потому что это единственный автосервис, который всегда справляется со всеми задачами.
Добрый день, уважаемый Урумов Алан! Большое спасибо за то, что смогли уделить время для написания отзыва. Нам было очень приятно его прочитать. Обещаем оправдывать Ваше доверие и всегда предоставлять услуги только самого высокого уровня. Приезжайте, поможем со всем, что касается Вашего автомобиля. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Руслан
написал
16 августа 2018
Я пришел, мне нужен был ремонт радиатора охлаждения. Мне за 3000 рублей залили какую-то фигню, я уехал. Потом опять приехал, мне еще плюсом сказали, что 3000 рублей нужно заплатить. И вообще, что у меня испорчен радиатор. Так я с этим вопросом к ним изначально приехал, на что они сказали, что замена радиатора с установкой будет стоить 28000 рублей. Я сделал все в другом салоне за 14000. Здесь делают не то, что просишь, делают дороже. Я больше в этот автосервис не приеду.
20
Ответить
Кристина Кривонос
оценил на
написал
7 августа 2018 в 8:10
Был печальный опыт с другим автосервисом, более полу года как обслуживаюсь здесь. Могу сказать, что им можно доверять.свою машину. За пол года дважды обращалась к ним за мелким ремонтом. Ремонтировали без задержки, точно в срок. По цене выходит не дороже чем у конкурентов.
Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за то, что выбираете наш автосервис. Рады, что Вы остались довольны качеством наших услуг. Обещаем оправдывать Ваше доверие и работать на столь же высоком уровне. Приезжайте, всегда готовы помочь в решении проблем с машиной. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Дмитрий
оценил на
написал
3 августа 2018 в 9:42
разговаривал с вашим директором,все друг друга поняли,обещали позвонить мне и сказать когда можно вернуть деньги,но так и не перезвонили. еще раз повторюсь, три раза диагностировали,но кроме как диагностировать сканером ничего не сделали. проблему так и не нашли.зря потрачены средства и время на поездки в эту организацию.
20
Ответить
Дмитрий
оценил на
написал
3 августа 2018 в 9:38
специалисты в этом сервисе некомпетентные,включая менеджеров. мало того что диагностируют неправильно,так еще и не смогли поменять датчик коленвала.не знают устройства автомобиля.привыкли работать только с дилерскими авто,если авто сборки не российской то сразу возникают проблемы,так как они вообще не имеют опыта работы с такими авто.диагноз по электрике поставили неправильно,датчик поменять не смогли,хотя его и не нужно было менять.деньги так и не вернули. Не советую пользоваться услугами данной конторы.
00
Ответить
Алексей Кабанов
оценил на
написал
4 декабря 2017 в 11:52 , отредактирован 7 января 2018 в 18:04
Надо было сделать диагностику, когда покупал авто с рук, обратился в М-Сервис на Удальцова. Заранее позвонили и договорились о времени, в оговоренное время нас уже ждали. Все сделали оперативно и хорошо, теперь знаю все болячки своего нового авто, будет спокойней.
Здравствуйте, Алексей! Большое спасибо Вам за отзыв. Приятно, что обратившись к нам, Вы остались довольны профессиональной работой специалистов и оперативностью обслуживания. Потребуется наша помощь – обращайтесь! С уважением, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Анонимный пользователь
написал
18 октября 2017
Большое спасибо за своевременную и эффективную помощь в обслуживание транспортного средства. Благодарен за качественный ремонт транспортного средства.
Доброго вам дня. Благодарим вас за отзыв, который мы считаем лучшей оценкой работы. Мастерам передадим отдельное спасибо от вашего имени. Мы всегда соблюдаем договоренности, выполняем работу качественно и быстро, предлагаем вполне доступные цены. Вы можете на нас рассчитывать! Приезжайте, поможем со всем, что касается вашего автомобиля. Всегда ваши, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Александр
написал
17 сентября 2017
Пришли в салон по рекомендации. Ремонт провели качественно и в срок. Обслуживание доброжелательное. Спасибо!
Добрый день, уважаемый Александр. Сердечно благодарим вас за то, что смогли выделить время для написания отзыва о нашей работе. Мы рады, что смогли решить проблему с вашем автомобилем. Если понадобится помощь, непременно обращайтесь. Высокое качество работ гарантируем! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Мария
написала
17 сентября 2017
Благодарю работников сервиса за квалифицированное и быстрое обслуживание.
День добрый, уважаемая Мария. Большое спасибо, что смогли уделить время и написать отзыв о работе нашего автосервиса. Мы вам очень благодарны! Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня. Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Станислав
написал
16 сентября 2017
Нашел вас через интернет. Очень доволен обслуживанием: быстро приняли заказ, прислали СМС. исправили неисправность быстро и эффективно. Обслуживающий персонал очень вежливый. Пожалуй, я стану вашим постоянным клиентом! Спасибо!
Здравствуйте, уважаемый Станислав. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Обещаем оправдывать ваше доверие и удерживать планку на заданной высоте. Приезжайте, всегда готовы решить любую проблему с вашим автомобилем. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «М-Сервис».
10
Ответить
Бестолов А.Е.
написал
7 сентября 2017
Спасибо за внимательное отношение и профессиональный подход, надеюсь на дальнейшее сотрудничество и развитие вашего бизнеса.
Доброго вам дня. Это вам спасибо за отзыв, мы очень ценим обратную связь с нашими дорогими клиентами. Рады, что вы остались полностью довольны качеством нашего сервиса. Надеемся, что при необходимости вы вновь обратитесь именно к нам. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания! Всегда ваши, администрация автосервиса «М-Сервис».
Павел добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Для того чтобы разобраться с Вашим случаем, просим Вас связаться с руководителем. Желаем Вам всего наилучшего и удачи на дорогах.
00
Ответить
Виктор Ямщиков
оценил на
написал
21 октября 2017 в 19:15
обман на ровном месте,ремонт наихудшего качества,поменяли исправные детали, забраковав их.в цвет авто не попали,насчитали за детали в 3 раза выше рыночной стоимости. мастера хамы особенно Всеволод. НЕ АВТО СЕРВИС А УЖАС. У вас на все плохие отзову один ответ. А мне в вашем так называемым автосервисе сделали инновационный ремонт и колесо забыли затенуть, чуть в ДТП не попал. Кроме как накручивать не существующие приблемы по ремонту, можете обманным путем сдирать деньги, одним словом МОШЕННИКИ
Виктор, добрый день! На наше предложение приехать вчера и показать мне Ваш автомобиль (которого я еще не видел) Вы решили – “Я уже приезжал, но мне ничего не сделали”. Ну что ж – это Ваше решение. Только история отношений с Вами, на самом-то деле, не такая белая и пушистая Оказывается Вы уже приезжали и высказывали свои замечания по зазорам и кузовным работам и автомобиль сделали так, что Вы были довольны. И так ДВА раза. И это, несмотря на то, что перед приездом к нам Вы самостоятельно снимали бампер, передние крылья и фары(возможно в другом автосервисе). При этом частично был утрачен крепеж, который мы дважды устанавливали за свой счет. Во второй Ваш приезд мы переделали за свой счет регулировку развала-схождения при наличии явных следов повреждения с левой стороны Вашего автомобиля. Во второй раз Вы привезли экспертов с другого автосервиса, которые при Вас оценили качество нашей работы и мы устранили два незначительных замечания, которые они высказали. Еще помните была история, когда Вас настоятельно просили оплатить выполненные работы по слесарке, но пришлось привлекать полицию, чтобы от Вас этого добиться. А ведь все эти работы с Вами были согласованы. Виктор, очень трудно сделать что-либо еще для Вас, поскольку Вы не хотите идти на контакт.
10
Ответить
Дмитрий
оценил на
написал
30 июля 2017 в 19:09
проходил ТО, закрутили сливную пробку так что сорвать не возможно. Теперь есть риск повредить картер. Масло перелили. Зачем-то, не спрашивая долили охлаждающую жидкость тоже выше максимума.
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за оставленный отзыв. Приносим глубочайшие извинения за причиненные неудобства. Искренне удивлены и расстроены Вашим комментарием. Техническое обслуживание автомобилей происходит в соответствии с регламентом производителя. Для нас очень важно, чтобы качество выполненной работы не вызывало нареканий. Обязательно разберемся в произошедшей ситуации. Пожалуйста, обратитесь по указанному на сайте номеру телефона. Будем благодарны Вам за помощь. С уважением, администрация автосервиса «М-Сервис».
Идеальный сервис, где я уже не раз бывал. автомобиль у меня не новенький, так что часто приходится ремонтировать его. тут мне быстро все делают и цена хорошая. Я рекомендую.
Доброго вам дня! Сердечно благодарим вас за внимание к работе нашей компании. Мы рады, что вы выбрали наш автосервис. Наши основные принципы работы — предоставление качественных услуг и точное соблюдение договоренностей. Также мы стараемся сделать наши услуги по-настоящему доступными и ведем демократичную ценовую политику. Обращайтесь, всегда поможем решить проблему с вашей машиной. Удачи на дорогах! С уважением, администрация автосервиса «М-Сервис».
Сервис мне приглянулся разумными ценами, но как выяснилось тут еще и качественное обслуживание, что не могло меня не порадовать. Точно еще не раз к ним обращусь.
Здравствуйте, уважаемый Михаил. Большое вам спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы действительно ведем демократичную ценовую политику и, при этом, гарантируем высокое качество услуг. Рады, что вы это оценили. Приезжайте еще, мы всегда готовы прийти на помощь. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «М-Сервис».
01
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
29 августа 2016 в 15:14 , отредактирован 7 января 2018 в 17:50
24.03.2016 Ремонтировал в техцентре М-Сервис автомобиль (крыло + бампер + фара), все работы выполнены в срок, с высоким качеством и по приемлемым ценам. Спасибо сотрудникам за профессионализм и человеческое отношение.
Доброго вам дня! Примите нашу благодарность за то, что поделились своим впечатлением от визита в наш автосервис. Ваш отзыв поможет сделать выбор нашим потенциальным клиентам. Мы всегда выполняем предварительные договоренности и соблюдаем поставленные сроки. Вы можете на нас рассчитывать! Еще раз спасибо за отзыв. Удачи! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Кувакин В.А.
оценил на
написал
29 августа 2016 в 15:12 , отредактирован 7 января 2018 в 17:50
21.03.2016 Благодарю автосервис М-Сервис за оперативное и доброжелательное обслуживание. Надеюсь сотрудничать с вами в дальнейшем.
Здравствуйте, уважаемый клиент. Благодарим вас за то, что выбрали наш автосервис. Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Обещаем оправдывать ваше доверие и работать на столь же высоком уровне. Приезжайте, всегда готовы помочь в решении проблем с вашей машиной. С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Савина М.В.
оценил на
написал
29 августа 2016 в 15:10
10.03.2016 Спасибо за быструю диагностику и ремонт авто, советы по ремонту и доброе отношение! Большое спасибо!
Добрый день! Большое спасибо за то, что смогли уделить время для написания отзыва. Нам было очень приятно его прочитать. Обещаем оправдывать ваше доверие и всегда предоставлять услуги только самого высокого уровня. Приезжайте, поможем со всем, что касается вашего автомобиля. С уважением и пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Пунев С.А.
оценил на
написал
29 августа 2016 в 15:08
18.02.2016 Остался очень доволен обслуживанием и сроками ремонта. Сделали быстрее ожидаемого.
Добрый день, уважаемый клиент. Мы искренне благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Ваш комментарий мы считаем самой высокой оценкой своей деятельности. У нас вы всегда можете найти самый широкий перечень услуг по демократичным ценам. Желаем безаварийной езды и удачи на дорогах. Всегда ваши, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Емельченко Н.Г.
оценил на
написал
29 августа 2016 в 15:05
17.02.2016 Спасибо за работу. Быстро, качественно, недорого. Буду ремонтироваться только у вас и рекомендовать другим.
Здравствуйте, уважаемый клиент. Примите нашу искреннюю благодарность за то, что вы выбрали нашу компанию. Ваш отзыв очень важен для нас, обратная связь помогает нам стать еще лучше. Наша основная задача ― быстро и качественно помочь вам решить любую проблему с автомобилем. И у нас есть для этого все необходимое. Обращайтесь, всегда рады помочь! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Колков Р.Б.
оценил на
написал
29 августа 2016 в 15:04
16.02.2016 Профессионально! Хорошее оборудование и приветливые сотрудники!
Добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Сотрудники нашего сервиса внимательно относятся к проблемам каждого клиента и всегда готовы помочь. Вы можете быть уверены в качестве наших услуг. От лица всего дружного коллектива нашей компании желаем вам всего наилучшего. Всегда ваши, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Герасимова В.В.
оценил на
написал
29 августа 2016 в 15:02
16.02.2016 Быстрое обслуживание. Подробное описание требуемых работ. Высокий уровень сервиса.
Здравствуйте! От лица всего коллектива нашей компании выражаем искреннюю благодарность за ваш отзыв и внимание к нашей работе. Мы всегда выполняем договоренности и соблюдаем сроки. При этом, качество наших работ всегда на высоте, а цены вполне демократичны. Желаем вам только безаварийной езды и удачи на дорогах. С уважением, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Смирнова А.Н.
оценил на
написал
29 августа 2016 в 15:00
16.01.2016 Очень довольна посещением данного сервиса! Позитивный и квалифицированный персонал. Хорошее качество обслуживания. Оптимальные цены! Буду рада, в случае необходимости, посещать Ваш центр. Спасибо!
Доброго дня! Большое вам спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем сервисе, ваш отзыв очень важен для нас. Мы всегда выполняем свою работу на совесть, вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Приезжайте, будем рады помочь. С уважением, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Подгорная В.А.
написал про специалиста Андрея Глинкина
29 августа 2016 в 14:57
13.01.2016 Большое спасибо всему коллективу за быстрый и качественный ремонт, особенно мастеру Андрею Глинкину!!!
День добрый! Спасибо за отзыв, это самая высокая оценка для каждого из нас. Высокое качество, соблюдение поставленных сроков, доступные цены — это основные принципы нашей работы, которые мы неукоснительно соблюдаем. Рады, что вы выбрали нашу компанию. С уважением и самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Орлов А.В.
оценил на
написал
29 августа 2016 в 14:52 , отредактирован 7 января 2018 в 17:50
Неоднократно обращался в компанию «М-Сервис» по разным вопросам. И всегда получал квалифицированную помощь в ремонте автомобиля Mercedes Benz R-350. В будущем буду обращаться в эту компанию. Спасибо за работу!!!
Добрый день, уважаемый клиент. Мы искренне благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Ваш комментарий мы считаем самой высокой оценкой своей деятельности. У нас вы всегда можете найти самый широкий перечень услуг по демократичным ценам. Желаем безаварийной езды и удачи на дорогах. Всегда ваши, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Емельянцева Елена
оценил на
написал
29 августа 2016 в 14:50
03.11.2015 Уже в третий раз делаю в этом сервисе ТО. Обслуживание на очень хорошем уровне: вежливое, профессиональное взаимодействие, быстрое выполнение работ, к качеству претензий не было ни разу. Всегда дадут рекомендации по улучшению, часто бывают скидки. Спасибо, обязательно буду обращаться к вам.
Здравствуйте, уважаемый клиент. Примите нашу искреннюю благодарность за то, что вы выбрали нашу компанию. Ваш отзыв очень важен для нас, обратная связь помогает нам стать еще лучше. Наша основная задача ― быстро и качественно помочь вам решить любую проблему с автомобилем. И у нас есть для этого все необходимое. Обращайтесь, всегда рады помочь! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Синица В.И.
оценил на
написал
29 августа 2016 в 14:48
23.10.2015 Понравилась скорость обслуживания, обходительность с клиентами.
Добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Сотрудники нашего сервиса внимательно относятся к проблемам каждого клиента и всегда готовы помочь. Вы можете быть уверены в качестве наших услуг. От лица всего дружного коллектива нашей компании желаем вам всего наилучшего. Всегда ваши, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Платонов Александр Евгеньевич
оценил на
написал
29 августа 2016 в 14:47
17.10.2015 Хочу поблагодарить команду техцентра за внимательное отношение к возникающим проблемам моего автомобиля, высокий профессионализм их решения, стараюсь постоянно обслуживаться в этом техцентре, так как очень ценю качество обслуживания и мастерство специалистов. Рекомендую.
Здравствуйте! От лица всего коллектива нашей компании выражаем искреннюю благодарность за ваш отзыв и внимание к нашей работе. Мы всегда выполняем договоренности и соблюдаем сроки. При этом, качество наших работ всегда на высоте, а цены вполне демократичны. Желаем вам только безаварийной езды и удачи на дорогах. С уважением, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Елисеев А.Н.
оценил на
написал
29 августа 2016 в 14:45
29.09.2015 Приехал первый раз. С технической стороны проблема была в электрике. Работу выполнили очень быстро и качественно. Отношение к клиентам превосходное, вежливое и достойное уважения. Спасибо большое за то, что не ошибся в выборе технического центра. Уверен, что если возникнет необходимость, вернусь в этот центр. Успехов Вам уважаемые и доброго здоровья лично всему коллективу и делу, которому Вы посвящаете свое время.
Доброго дня! Большое вам спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем сервисе, ваш отзыв очень важен для нас. Мы всегда выполняем свою работу на совесть, вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Приезжайте, будем рады помочь. С уважением, администрация автосервиса «М-Сервис».
01
Ответить
Клишко А.В.
оценил на
написал
29 августа 2016 в 14:40
28.09.2015 Стабильно отличный уровень отношения и доброжелательности при общении с клиентом. Работами, выполненными при нескольких обращениях в сервис, очень довольна. Уровень сотрудников высокопрофессиональный. Сложные для меня вещи объяснены доходчиво и четко. Дополнений и пожеланий нет. Все отлично. По времени обслуживания команда на высоте.
День добрый! Спасибо за отзыв, это самая высокая оценка для каждого из нас. Высокое качество, соблюдение поставленных сроков, доступные цены — это основные принципы нашей работы, которые мы неукоснительно соблюдаем. Рады, что вы выбрали нашу компанию. С уважением и самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса «М-Сервис».
01
Ответить
Вольская Е.В.
оценил на
написал
29 августа 2016 в 14:37 , отредактирован 7 января 2018 в 17:48
28.09.2015 Спасибо коллективу автосервиса М-Сервис на Удальцова. Все сделано быстро и хорошо. Исключительно доброжелательная обстановка.
Добрый день! Большое спасибо за то, что смогли уделить время для написания отзыва. Нам было очень приятно его прочитать. Обещаем оправдывать ваше доверие и всегда предоставлять услуги только самого высокого уровня. Приезжайте, поможем со всем, что касается вашего автомобиля. С уважением и пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Светлана
оценил на
написал
29 августа 2016 в 14:35
27.09.2015 Все очень понравилось! Все сотрудники внимательны и профессиональны! Огромное спасибо! Буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Добрый день, уважаемый клиент. Мы искренне благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Ваш комментарий мы считаем самой высокой оценкой своей деятельности. У нас вы всегда можете найти самый широкий перечень услуг по демократичным ценам. Желаем безаварийной езды и удачи на дорогах. Всегда ваши, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
29 августа 2016 в 14:34
Первый раз здесь. Впечатления самые благоприятные. Собираюсь и далее обслуживаться в этом сервисе.
Здравствуйте, уважаемый клиент. Примите нашу искреннюю благодарность за то, что вы выбрали нашу компанию. Ваш отзыв очень важен для нас, обратная связь помогает нам стать еще лучше. Наша основная задача ― быстро и качественно помочь вам решить любую проблему с автомобилем. И у нас есть для этого все необходимое. Обращайтесь, всегда рады помочь! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
29 августа 2016 в 14:32
26.09.2015 Уложились в обещанный срок в ремонте. Качество обслуживания отличное. Ремонтом на данный момент доволен.
Добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Сотрудники нашего сервиса внимательно относятся к проблемам каждого клиента и всегда готовы помочь. Вы можете быть уверены в качестве наших услуг. От лица всего дружного коллектива нашей компании желаем вам всего наилучшего. Всегда ваши, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Алексеев Владимир Георгиевич
оценил на
написал
29 августа 2016 в 14:30
24.09.2015 Все хорошо. Хорошее и квалифицированное обслуживание. Точно в срок и без волокиты.
Здравствуйте! От лица всего коллектива нашей компании выражаем искреннюю благодарность за ваш отзыв и внимание к нашей работе. Мы всегда выполняем договоренности и соблюдаем сроки. При этом, качество наших работ всегда на высоте, а цены вполне демократичны. Желаем вам только безаварийной езды и удачи на дорогах. С уважением, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Алексей
оценил на
написал
29 августа 2016 в 14:28
24.09.2015 23.09.2015 сдал на ТО Mercedes. Приняли без записи, внимательно отнеслись. Все объяснили по необходимым работам. Результатом доволен. В дальнейшем буду обращаться в этот сервис.
Доброго дня! Большое вам спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем сервисе, ваш отзыв очень важен для нас. Мы всегда выполняем свою работу на совесть, вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Приезжайте, будем рады помочь. С уважением, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Киров П.В.
оценил на
написал
29 августа 2016 в 14:22
23.09.2015 Обслуживаюсь на вашей станции и делаю ТО и отзывы о работе только отличные. Желаю вам успехов в дальнейшей вашей работе. Оценка «отлично».
День добрый! Спасибо за отзыв, это самая высокая оценка для каждого из нас. Высокое качество, соблюдение поставленных сроков, доступные цены — это основные принципы нашей работы, которые мы неукоснительно соблюдаем. Рады, что вы выбрали нашу компанию. С уважением и самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Семенцова Г.В.
оценил на
написал
29 августа 2016 в 14:21
22.09.2015 Понравилось обслуживание и отношение сотрудников компании. Будем обращаться в будущем.
Добрый день! Большое спасибо за то, что смогли уделить время для написания отзыва. Нам было очень приятно его прочитать. Обещаем оправдывать ваше доверие и всегда предоставлять услуги только самого высокого уровня. Приезжайте, поможем со всем, что касается вашего автомобиля. С уважением и пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
29 августа 2016 в 14:20
22 сентября 2015 Спасибо за хорошее отношение к клиенту и техническое обслуживание автомобиля!!!
Добрый день, уважаемый клиент. Мы искренне благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Ваш комментарий мы считаем самой высокой оценкой своей деятельности. У нас вы всегда можете найти самый широкий перечень услуг по демократичным ценам. Желаем безаварийной езды и удачи на дорогах. Всегда ваши, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Королева И.Ю.
оценил на
написал
29 августа 2016 в 14:18
22 сентября 2015 Спасибо, что сделали ТО быстро и в удобное для меня время (в 19:00 отдала и утром в 10:00 забрала), таким образом не оставили без машины на день!
Здравствуйте, уважаемый клиент. Примите нашу искреннюю благодарность за то, что вы выбрали нашу компанию. Ваш отзыв очень важен для нас, обратная связь помогает нам стать еще лучше. Наша основная задача ― быстро и качественно помочь вам решить любую проблему с автомобилем. И у нас есть для этого все необходимое. Обращайтесь, всегда рады помочь! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
29 августа 2016 в 14:17 , отредактирован 7 января 2018 в 17:47
21.09.2015 Не первый раз провожу обслуживание в М-Сервис. Доволен.
Добрый день! Сердечно благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Сотрудники нашего сервиса внимательно относятся к проблемам каждого клиента и всегда готовы помочь. Вы можете быть уверены в качестве наших услуг. От лица всего дружного коллектива нашей компании желаем вам всего наилучшего. Всегда ваши, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
29 августа 2016 в 14:15
21.09.2015 Спасибо за квалифицированную работу и помощь в устранении неполадок. Спасибо мастеру Андрею за помощь!
Здравствуйте! От лица всего коллектива нашей компании выражаем искреннюю благодарность за ваш отзыв и внимание к нашей работе. Мы всегда выполняем договоренности и соблюдаем сроки. При этом, качество наших работ всегда на высоте, а цены вполне демократичны. Желаем вам только безаварийной езды и удачи на дорогах. С уважением, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Крючковская Ирина
оценил на
написал
29 августа 2016 в 14:13
21.09.2015 Благодарю за качественную и оперативную помощь в ремонте — отдельно мастера Андрея.
Доброго дня! Большое вам спасибо за то, что поделились впечатлением о нашем сервисе, ваш отзыв очень важен для нас. Мы всегда выполняем свою работу на совесть, вы можете быть уверены в высоком качестве наших услуг. Приезжайте, будем рады помочь. С уважением, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Якунин В.В.
оценил на
написал
29 августа 2016 в 14:09
21.09.2015 Первое впечатление положительное. С виду сделано все хорошо.
Добрый день! Большое спасибо за то, что смогли уделить время для написания отзыва. Нам было очень приятно его прочитать. Обещаем оправдывать ваше доверие и всегда предоставлять услуги только самого высокого уровня. Приезжайте, поможем со всем, что касается вашего автомобиля. С уважением и пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Викторов А.С.
оценил на
написал
29 августа 2016 в 14:07
Заказ выполнен в срок, качественно. Замечаний при приеме нет. Благодарен мастерам и сервис-менеджеру.
Добрый день, уважаемый клиент. Мы искренне благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Ваш комментарий мы считаем самой высокой оценкой своей деятельности. У нас вы всегда можете найти самый широкий перечень услуг по демократичным ценам. Желаем безаварийной езды и удачи на дорогах. Всегда ваши, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Измайлов Игорь Валерьевич
оценил на
написал
29 августа 2016 в 14:05
20.02.2016 Очень доволен автосервисом и его сотрудниками, их отзывчивостью и внимательностью к клиентам. Очень хорошо выполняют работу. Отличный коллектив сервиса.
Здравствуйте, уважаемый клиент. Примите нашу искреннюю благодарность за то, что вы выбрали нашу компанию. Ваш отзыв очень важен для нас, обратная связь помогает нам стать еще лучше. Наша основная задача ― быстро и качественно помочь вам решить любую проблему с автомобилем. И у нас есть для этого все необходимое. Обращайтесь, всегда рады помочь! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
15 июня 2016 в 13:25
Ремонт автостекол не осуществляют как написано в заявленных услугах.
Здравствуйте, уважаемый клиент! Спасибо за комментарий на портале zoon.ru.Ремонт автостекол осуществляют в нашем техническом центре.С 22 июня услуга предоставляется в полном объеме по предварительной записи.С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
26 апреля 2016 в 21:08 , отредактирован 7 января 2018 в 17:46
Добрый вечер. Спасибо сотрудникам М-Сервис за отличную работу. Был очень удивлен когда мне поменяли масло в двигателе, а заплатил только за масло с фильтром — акция. Мелочь, а очень приятно. Спасибо
Здравствуйте, уважаемый клиент! Это вам спасибо за комментарий на портале zoon.ru. Ваше мнение очень ценно для нас. Хотелось бы отметить, что в нашем сервисном центре часто проходят всевозможные акции, позволяющие существенно сэкономить. Узнать об актуальных предложениях вы всегда можете на нашем официальном сайте. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «М-Сервис».
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
20 февраля 2016 в 9:42
Записался на ТО(на 9.30.). Приехал, встретили как родного. Помимо ТО попросил произвести компьютерную диагностику. Внимание после 5,5 часов ожидания моя машина была «готова». Но автомобиль предстал передовой мной с вновь появившемся кузовным дефектом, на «пороге» глубокая продольная вмятина. После пред,явления претензии менеджеру на приемке и выдаче авто мне было заявлено, что авто изначально было с дефектом. После недолгих споров и дискуссий, а так же просмотров с видеокамер, мне было категорично сказано, что это моя проблема и решать вопрос кузовного ремонта я должен за собственный счет. Была рекомендована станция где мне исправят эту поломку за 4000—6000рубл. Замечу что камеры в рем зоне установлены под потолком посредине помещения и не дают возможность просмотреть истинную картину происшедшего. Так же при в,езде в ремзону высокий металлический порог и авто с низкой посадкой может повредить кузов и другие агрегаты находящиеся под днищем машины. Мало того что банальное ТО мне «делали» 5,5 часов(замена масла и фильтров), так я еще и уехал с кузовным дефектом. В общем потерял почти 6,5 часов своего времени + деньги на ремонт. Слово сервис к данной шарашкиной конторе не подходит. Кто Не дорожит временем, деньгами, машиной приезжайте в этот «сервис» и потом будете жалеть.
20
Ответить
Анонимный пользователь
написал
25 февраля 2016 в 10:52 , отредактирован 7 января 2018 в 17:46
Добрый день! Судя по изложенному выше, Вы проводили ТО своего автомобиля не в нашем техническом центре.Всего Вам наилучшего,Удачи на дорогах. Администрация «М-Сервис на Удальцова»
Периодически заезжаю в этот автосервис, чтобы пройти диагностику двигателя, а так же сменить масло или по другим мелочам. Цены приемлемые, да и ребята профессионалы.
Добрый день, Станислав! Мы благодарим вас за оставленный комментарий, нам очень важно каждое мнение о нашей работе. Мы рады, что вы являетесь нашим клиентом. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого качества. С уважением, администрация автосервиса М-Сервис.
00
Ответить
Иван
написал
27 января 2016 в 22:04
Добры день!
Хочу поблагодарить персонал техцентра на ул. Удальцова д.60 за внимательное и профессиональное отношение к клиенту. Отдельная благодарность Бяшарову Руслану и Черкассовой Елене. Второй раз в этом центре, все на высоте, рекомендую!
День добрый, Иван. Спасибо за ваш отзыв, нам важно мнение каждого клиента. Сотрудникам передадим отдельную благодарность, им будет очень и очень приятно. Мы стараемся сделать все, чтобы каждый клиент был на 100% удовлетворен качеством услуг нашего австосервиса. И мы искренне рады, что вы являетесь нашим клиентом. С уважением, администрация М-Сервис.
00
Ответить
Александр
написал
27 ноября 2015 в 16:36
Добрый день! Поменяли комплект сцепления и шруз. Спасибо ребятам за работу и умение доходчиво объяснить проблемы с автомобилем которые у меня присутствуют. В дальнейшем буду и советую другим чинить свой автомобиль у этого автосервиса.
00
Ответить
Александр
написал
30 ноября 2015 в 14:06 , отредактирован 7 января 2018 в 17:44
Добрый день, Александр! Спасибо за обращение в нашу компанию! Мастера наше технического центра — профессионалы с многолетним опытом.Спасибо за отзыв! Удачи на дорогах! С Уважением руководство «М-Сервис»
00
Ответить
Редактор Zoon
написала
28 сентября 2015 в 18:38 , отредактирован 7 января 2018 в 17:43
Управляете капризным и своенравным автомобилем? Тогда вам точно дорога в «М-Сервис». Здесь, наверное, укротят кого угодно. Помните, как поставили по глупости не оригинальную запчасть, прокляли все на свете и потом еще год ждали, пока привезут родную из штатов? Все это в прошлом! В «М-Сервис» на складах есть все, все, что нужно вашей машине. А если все таки придется что-то заказать, то придет очень быстро. Мастера тут умнички – все подскажут, все сумеют. Но, замечу, что возьмутся тут не за все автомобили. Они, как и написано на сайте, специализируются только на американцах и европейцах. И правильно. Каждый должен быть специалистом в своем деле, иначе это будет не специалист, а непонятно что. Кстати, здесь же можно проходить ТО, что очень удобно и надежно.
01
Ответить
Алексей Киселев
написала
во Вконтакте
28 августа 2021 в 19:51
Добрый день! сколько стоит замена передних тормозных дисков с колодками (материал с работами)? и проверка парктроников — дает периодический сбой? vin WDD2221331A122105, mercedes s diesel 2014 год
00
Ответить
Максим Иванов
написал
во Вконтакте
19 июня 2020 в 6:56
Здравствуйте.замена + втулки переднего стабилизатора мерседес Cla 200 год 2013 ,цена на работу и на сами втулки,если можно ответьте в личку.заранее благодарен!
00
Ответить
Сертифицированный автосервис M-сервис
написал
во Вконтакте
22 января 2018 в 19:01 , отредактирован 13 июля 2018 в 18:09
Добрый день! Заменили ручку двери и провели работу по двери автомобиля BMW ️ Нужны услуги в обслуживании BMW или Mercedes? Необходим ремонт? ️ Обращайтесь к нам! Все контактные данные в описании профиля, либо же пишите в Direct. Мы находимся на Удальцова, 60
Развернуть и показать
ещё 2 фото
140
Ответить
Константин Токарь
написал
во Вконтакте
28 апреля 2016 в 13:25
Спасибо за поздравления!
00
Ответить
Олег Бобылев
написал
во Вконтакте
27 апреля 2016 в 11:40
Здравствуйте, интересует возможность, сроки и стоимость ремонта авто. Кузовной ремонт и локальная покраска авто. Капот из алюминия.
Развернуть и показать
ещё 4 фото
10
Ответить
Сергей Петров
написал
во Вконтакте
27 апреля 2016 в 13:46
При оценки сложных ремонтов мы озвучиваем стоимость только по факту обращения. Приезжайте на Лобненскую, обратитесь к мастеру Юрию Васильевичу.
00
Ответить
Татьяна Парамонова
написала
во Вконтакте
26 апреля 2016 в 12:09
Добрый день! Не подскажете, сколь ориентировочно будет стоит выправить вмятину и закрасить? И сколько это займет по времени?
Развернуть и показать
ещё 2 фото
00
Ответить
Сергей Петров
написал
во Вконтакте
27 апреля 2016 в 13:43
Татьяна, можно в два этапа: сначала сделать жестяные работы и загрунтовать, а на следующий день покрасить. Сократить технологические процессы к сожалению нельзя: железо не пластилин!)))
00
Ответить
Татьяна Парамонова
написала
во Вконтакте
27 апреля 2016 в 13:26
Сергей, спасибо за ответ! Скажите, а возможно ли просто отдельно вытянуть вмятину без покраски, т.к нет возможности оставить машину на сутки.
00
Ответить
Сергей Петров
написал
во Вконтакте
26 апреля 2016 в 13:59
Ориентир 13 000 включая восстановление заводского антикора, срок — 1 день (сутки).
00
Ответить
Светослав Резеньков
написал
во Вконтакте
19 апреля 2016 в 12:41
Добрый день, хочу поблагодарить директора автосервиса на Лобненской за оперативное решение моей неприятной ситуации. С удовольствием продолжу обслуживаться у Вас!
00
Ответить
Сергей Петров
написал
во Вконтакте
19 апреля 2016 в 13:35
Спасибо за понимание и удачи на дорогах! Всегда добро пожаловать!
00
Ответить
Елена Исаева
написала
во Вконтакте
16 апреля 2016 в 17:32
Здравствуйте! Была в вашем сервисе в прошлую субботу. Меняли радиатор, задние стойки амортизатора, посоветовали менять масло в АКПП и поменяли с моего согласия. Машина Хендай Гетц 2008 г.в 1.4 автомат. У меня вопрос. Судя по акции на Вашем сайте, масло в АКПП мне должны были поменять по льготной цене, но взяли за работу без учёта масла 2800, масло приобретала у вас. И мне показалась сильно завышена стоимость задних амортизаторов, поставили неоригинальные Каяба. Подскажите их стоимость, пожалуйста, и проясните ситуацию по поводу замены масла в АКПП. Спасибо!
00
Ответить
Сергей Петров
написал
во Вконтакте
22 апреля 2016 в 10:53
Удачи на дорогах! Пишите, звоните, приезжайте — всегда готов помочь и ответить на любые вопросы! #Мастер_Авто_Инста #Кволити_Моторс
00
Ответить
Елена Исаева
написала
во Вконтакте
21 апреля 2016 в 14:31
Поняла. Спасибо!
00
Ответить
Сергей Петров
написал
во Вконтакте
21 апреля 2016 в 14:24
Елена, добрый день! Я проверил ваш наряд, никаких нарушений и завышения цен не обнаружил. Цена амортизаторов стандартная: оптовая цена плюс доставка (транспортная наценка) и гарантия. Стоимость замены масла в АКПП по АКЦИИ 990 рублей действительна только при ПОЛНОЙ ЗАМЕНЕ через специальное оборудование (при этой операции необходим тройной объём масла) см. ссылку: Стандартная замена так и стоит: 2 нормочаса или 2800 рублей.
Развернуть
00
Ответить
Сергей Петров
написал
во Вконтакте
20 апреля 2016 в 9:27
Елена доброе утро! Сейчас все проверю и напишу ответ или перезвоню.
00
Ответить
Елена Исаева
написала
во Вконтакте
20 апреля 2016 в 0:36
Я раньше обслуживалась несколько раз на Удальцова. Все прекрасно! Поэтому и решила стать постоянным клиентом. Но проблема машины требовала безотлагательного вмешательства. На Удальцова было все занято. Позвонила на Тульскую, было свободное время. Приехала на Тульскую. Дата посещения 9 апреля, забрала машину 10 апреля, т.к. в тот же день сделать её не было возможности. Хендай Гетц 293
Развернуть
00
Ответить
Сергей Петров
написал
во Вконтакте
19 апреля 2016 в 8:37
Добрый день Елена! Подскажите, на каком из четырёх сервисов Вы обслуживали автомобиль и его гос. номер. Необходимо посмотреть ваш заказ-наряд.
00
Ответить
Евгений Сизов
написал
во Вконтакте
15 апреля 2016 в 22:39
Подскажите сколько будет стоить диагностика бмв 730 е38?у меня проблема с набором оборотов?
00
Ответить
Сергей Петров
написал
во Вконтакте
16 апреля 2016 в 9:59
Добрый день! Почитать ошибки — 900 рублей, если активных нет, то это уже ремонт. По баварцам специализируется сервис на Удальцова.
00
Ответить
Тима Максудов
написал
во Вконтакте
20 марта 2016 в 0:16
Здравствуйте. Сколько будет стоить замена масла в двигателе? Chevrolet Alero. Спасибо.
00
Ответить
Сергей Петров
написал
во Вконтакте
25 марта 2016 в 17:51
Ну конечно! А как иначе?Из чего-то нужно зарплату исполнителям платить… Зайдите на сайт и почитайте раздел акций внимательно. В вашем случае бесплатно сделают диагностику по 41 пункту и помоют авто бесплатно по акции первого посещения! На круг нормально сэкономить можно!
00
Ответить
Тима Максудов
написал
во Вконтакте
25 марта 2016 в 17:47
Сергей, а может бесплатно, если запчасти Ваши? Так бывает, если запчасти сервиса, то работа работа бесплатна, а если запчасти клиента, то надо платить.
00
Ответить
Сергей Петров
написал
во Вконтакте
25 марта 2016 в 17:32
Тима, заморочек никаких, просто у нас так принято, если мастер не сработал, то директор сам берет на себя вопрос. Мало ли что — человеческий фактор! :) Можете мне в личку телефон свой оставить.
00
Ответить
Сергей Петров
написал
во Вконтакте
25 марта 2016 в 16:53
Разыгрываете! :) Оставьте мастеру свой номер телефона и попросите чтобы директор вам перезвонил!
00
Ответить
Тима Максудов
написал
во Вконтакте
25 марта 2016 в 14:02
Позвонил на Мичуринский, замена масла двигателя 1200 руб.)))))
00
Ответить
Тима Максудов
написал
во Вконтакте
24 марта 2016 в 17:11
Сергей, Благодарю! Заеду обязательно.
00
Ответить
Сергей Петров
написал
во Вконтакте
24 марта 2016 в 17:06
Тима, подвоха нет, это бессрочная антикризисная акция всех наших техцентров. Звоните в любой удобный!
00
Ответить
Тима Максудов
написал
во Вконтакте
24 марта 2016 в 16:49
Сергей, Короче позвонить нужно будет, а то не совсем понятно, как это бесплатно! Не пойму, в чем подвох
00
Ответить
Сергей Петров
написал
во Вконтакте
24 марта 2016 в 9:35
Замена масла БЕСПЛАТНО!
00
Ответить
Марина Викторовна
написала
во Вконтакте
16 марта 2016 в 14:22
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит у вас форсунки промыть? Opel Corsa D 2008 г.
00
Ответить
Марина Викторовна
написала
во Вконтакте
17 марта 2016 в 9:13
Спасибо)
00
Ответить
Сергей Петров
написал
во Вконтакте
16 марта 2016 в 17:50
6900 рублей
00
Ответить
Николай Болотин
написал
во Вконтакте
16 марта 2016 в 14:06
Здравствуйте! Подскажите сколько будет стоить сход-развал bmw f10 2011.
00
Ответить
Сергей Петров
написал
во Вконтакте
16 марта 2016 в 17:49
2700 рублей
00
Ответить
Антон Богданов
написал
во Вконтакте
13 марта 2016 в 12:01
Ремонтировал МКПП на Шкода Октавия 1.6. в апреле 2015. Меняли подшипники из-за гула. Все качественно и оперативно. Лобненская улица. В мае планирую на покраску бампера и ремонт сколов.
10
Ответить
Сергей Петров
написал
во Вконтакте
8 апреля 2016 в 17:29
Примите и вы нашу благодарность за вашу преданность! Наш блог в Инстаграме: @qmotors7404020 или по хэш-тэгам #Кволити_Моторс #Мастер_Авто_Инста.
00
Ответить
Антон Богданов
написал
во Вконтакте
8 апреля 2016 в 11:47
Приехал на эвакуаторе со сломанным цилиндром сцепления. Все сделали оперативно, качественно. Заодно и покрасил бампера, крыло и пороги из-за сколов, как планировал. Качественно и разумно по цене. Спасибо!
00
Ответить
Сергей Петров
написал
во Вконтакте
15 марта 2016 в 9:36
Спасибо за честный комментарий! Почаще заходите на наши сайты и смотрите раздел акций! Много сезонных и весьма актуальных!
00
Ответить
Денис Королев
написал
во Вконтакте
9 марта 2016 в 18:53
Добрый день.Подскажите сколько будет примерно стоить перебрать переднюю подвеску на MITSUBISHI GALANT 2.0 1993 года.Спасибо.
00
Ответить
Сергей Петров
написал
во Вконтакте
10 марта 2016 в 10:08
День добрый! Ответить на ваш вопрос точной цифрой невозможно. В наших техцентрах запущена акция по БЕСПЛАТНОЙ диагностике по 41 позиции, в том числе и подвески. Записываетесь на любой, ближайший к вам, техцентр на любую работу (хоть на замену лампочки!) и на выходе получаете полную рекомендацию по инт
Благодарим за отзыв. Спасибо за то, что ремонт и обслуживание своего автомобиля Вы доверяете специалистам нашего автосервиса. Удачи на дорогах и всего наилучшего!
С уважением,
М-Сервис
Благодарим за отзыв. Спасибо за то, что ремонт и обслуживание своего автомобиля Вы доверяете специалистам нашего автосервиса. Удачи на дорогах и всего наилучшего!
С уважением,
М-Сервис
Благодарим за отзыв о нашем автосервисе. Рады, что Вы остались довольны работой нашего мастера. Обращайтесь!
С Уважением, М-Сервис
Благодарим Вас за такие добрые слова. Мы очень рады, что Вы доверяете обслуживание своей машины именно нашему техцентру. Обращайтесь, когда потребуется!
С Уважением,
М-Сервис
Благодарим вас за оставленный отзыв! Искренне рады, что вы столь высоко цените нашу работу. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
С уважением, Автосервис М-Сервис на улице Удальцова, 60.
Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
Вы всегда можете на нас положиться! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис М-Сервис.
Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С наилучшими пожеланиями, автосервис М-Сервис.
Спасибо за обратную связь. Очень рады, что Вы довольны нашим обслуживанием.
Ждем Вас вновь!
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис М-Сервис.
Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом.
Обращайтесь, будем рады помочь! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис М-Сервис.
От лица всей команды сервиса благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. При необходимости обращайтесь вновь!
С уважением,
Руководитель службы заботы о клиентах.
Спасибо за столь важный для нас отзыв, который можно считать лучшей оценкой нашей работы. Мы рады, что вы остались довольны профессионализмом наших мастеров.
Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать.
Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с вашим авто!
Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать.
Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с вашим авто! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис М-Сервис.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис М-Сервис.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автосервиса всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, автосервис М-Сервис.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
Вы всегда можете рассчитывать на нас! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис М-Сервис.
Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть.
Обращайтесь, мы обязательно поможем! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис М-Сервис.
Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать.
Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автосервиса всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис Кволити Моторс.
Примите нашу искреннюю благодарность за столь важный для нас отзыв, который можно считать лучшей оценкой нашей работы. Рады, что вы высоко оценили наш сервис.
Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС!
Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом.
Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис М-Сервис.
Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения.
Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с вашим авто! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис М-Сервис.
Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом.
Удачи на дорогах! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис М-Сервис.
Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть.
Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис М-Сервис.
Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автосервиса всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис М-Сервис.
Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям.
Будем признательны за рекомендации!
Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения.
Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис М-Сервис.
Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания.
Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис М-Сервис.
Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания.
Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, автосервис М-Сервис.
Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом.
Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис М-Сервис.
Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы.
В случае необходимости приезжайте ещё! С наилучшими пожеланиями, автосервис М-Сервис.
Часть 1. Поиск.
На дворе осень и приближается зима, а у меня как на зло начал выходить из строя вентилятор отопителя в машине, нужно было что-то срочно делать и искать сервис. Обратился к официалам и был шокирован ценой за работу (оригинал вентилятора к этому времени уже купил). Начал искать альтернативу и наткнулся на «М-Сервис» на улице Удальцова. Позвонил для уточнения часов работы, срока оказания услуги и стоимости проведения работ.
Сроки нормальные, цена демократичная, форма расчета наличные или по карте. «А почему бы и нет», — подумал я и согласился сам с собой =)
Итак, начнем.
На днях посетил автосервис «М-Сервис» на улице Удальцова, д. 60: нужно было поменять вентилятор отопителя печки на Форд Куга 2. Почитал отзывы, вроде хорошие, позвонил:
— Ребята, делаете?
— Делаем, приезжайте, ждём!
Записался. Приехал.
Сервис расположен в постройке 3х этажного офисного здания, и занимает часть 1го и 2го этажей. На 1м этаже находятся: слесарно-кузовное отделение, подсобные помещения и кабинеты для персонала. Что приятно удивило, так это чистота в сервисной зоне. На 2м этаже расположено клиентское помещение и зона ресепшн. Для удобства ожидания есть диван, телевизор, кулер с водой и кофемашина (бесплатная для клиентов). Панорамное стекло почти до пола позволяет наблюдать за движухой в ремонтной зоне – красота.
Часть 2. Знакомство.
Припарковал машину на внутренней территории и поднялся на второй этаж, вход со стороны улицы Раменки. Мастер-приёмщик Александр ввёл данные в компьютерную базу, оформил документы, распечатал их: «Подпишите!»
Подписал, уточняю, где мой экземпляр. «А у нас один экземпляр, и он остаётся в сервисе», — был ответ мастера. Ладно, спорить не стал, сдал машину, перед этим уточнил: «Может посмотрите хотя бы, точно ли нужно менять эту деталь? Вдруг я ошибаюсь?»
Мастер уточнил с моих слов параметры неисправности и выдал заключение, что все ок и он берёт автомобиль в работу.
Во время передачи ключей от машины я акцентировал внимание, можно ли доплатить за чистку элементов, которые будут разбираться в процессе работы — ведь понятно, что вместо двойной работы можно сделать всё сейчас заодно и не тратить средства и время на эти работы в будущем. Последовал молниеносный ответ: «Там ничего чистить не надо, всё будет хорошо».
Я не стал спорить с мастером-приемщиком и придавать этому большое значение, а зря. Общее первое ощущение от знакомства с сервисом сложилось позитивное, и я предвкушал качественную работу, это и ввело меня в заблуждение.
По дороге домой после сдачи автомобиля в голове мелькнула мысль, что впервые я встречаю специалиста, которому предлагают увеличить сумму чека, а он отказывается. Странная клиентоориентированность
Часть 3. Ожидание и реальность.
Подобные работы по времени занимают 5 часов у официалов. Через 4,5 часа звоню, чтобы уточнить, когда будет готова машина. Мастер-приёмщик сообщил, что можно выезжать, все работы к моему приезду будут готовы. Чудесно.
Приезжаю, оплатил, подошёл к мастеру, который выдаёт машину. Получил ключи и начал проверку: включаю климат-контроль и начинаю тест. Сразу обратил внимание на слабый поток воздуха из центральной части решеток/дефлекторов в торпеде на всех передачах подачи воздуха. Во время перераспределения воздуха верх/середина/низ в разных комбинациях изменилось перераспределение воздушных потоков. Сообщил об этом мастеру, его ответ: «Покатайтесь, может само пройдет/наладится».
Далее начал проверять работу SYNC (это модуль, который отсоединяют и присоединят при смене вентилятора, он отвечает за всякие блага и комфорт примочек от форда).
Оказалось, что перестали работать:
1. Порт USB (я остался без музыки);
2. Голосовой набор;
3. Подключение к телефону и всё, что с этим связано.
Сообщил об этом мастеру.
После недолгих препираний загнали машину обратно в цех и начали искать ошибку.
Самым неприятным был подход мастера-приёмщика после выявленных недочётов: он всячески старался в завуалированной форме свалить выявленные неисправности на то, что это не работало ранее или было неисправно до сдачи авто в ремонт. Логика железная: «Мы это не проверяли, вопросы не к нам».
В течение длительного времени, пока выясняли на каком этапе сборки была допущена ошибка, мастер-приёмщик вёл себя непредсказуемо. После 1,5 часов ожидания я подошёл уточнить есть ли хорошие новости касательно устранения ошибки. Тон мастера сменился на дерзкий и прерывистый, после этого мне оставалось только ожидать вердикт: сделают или нет.
Аллилуйя, после нескольких часов поиска было выявлено, что всё-таки во время сборки не был подсоединён кабель к блоку управления SYNC, о чем я и говорил мастеру во время моего вынужденного ожидания из-за поиска неточности при сборке. Ошибка была найдена, и после завершения работ стали проверять всё вместе с мастером приёмки еще раз. Ура, SYNC работает, можно ехать и стоять в пробах по дороге домой.
Часть 4. Вывод, или картина складывается из мелочей.
Ошибки бывают у всех, мы люди, и никто от них не застрахован. Но если ошибки признаются и исправляются, то это и приятно, и правильно.
В данной ситуации перекладывать свои ошибка на клиента и всячески отпираться от их исправления было некрасиво со стороны мастера. После получения автомобиля я понял, что зря не настоял на проведение чистки заслонок рециркуляции, ведь для того чтобы их почистить необходимо проделать процедуру заново, а это фактически такой же объем работ и, наверное, увеличение цены за них.
Мне странно, что это о такой доп.услуге не сказал мастер-приёмщик, ведь это очевидные работы, которые, как мне кажется, связаны между собой.
Сервис обслуживания клиентов хромает, что отражается, уверен, на количестве клиентов и упущенной выгоде.
На основание вышеизложенного могу для себя сделать заключение, что второй раз очень хорошо подумаю, прежде чем ехать в этот автосервис.
Вы же можете проанализировать мой опыт и надеяться, что руководство читает отзывы клиентов и обратит внимание на допущенные ошибки, чтобы впоследствии их устранить.
И тогда, возможно, ваш первый опыт обращения за услугами в сервисный центр «М-Сервис» на Удальцова будет более удачный, чем мой.
Итог: максимум 5 звезд. Вычитаем 1 звезду за клиентоориентированность и 1 звезду за перекладывание своих ошибок на клиента. 5 – 2 = 3 звезды.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис М-Сервис.
Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания.
Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
Обращайтесь, будем рады помочь! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса М-Сервис.
Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы.
Удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания.
Вы всегда можете на нас положиться! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте.
Обращайтесь, будем рады помочь! С уважением, администрация автосервиса М-Сервис.
Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса М-Сервис.
Диагностические документы бывают разные. К сожалению, наши диагностические карты вам не подошли, по причине, отсутствия у нас стенда по диагностике работы ТВНД и форсунок в частности.
Но, это довольно затратное во всех направлениях оборудование, и стоимость диагностик на нём, как вы и хотели, стоит гораздо выше, чем было предложено вам.
Сожалеем по поводу случившегося, и желаем вам легкой дороги и всех благ!
Команда «М-Сервиса».
Представители М-сервис — прошу вместо звонков отвечать здесь на сайте, чтоб не было у меня возможности приукрашивать телефонный разговор.
После замены ТНВД (в другом сервисе) качество работы авто повысилось в разы (остались подёргивания движка на холостом ходе — но это болячка известна и описана на форумах как «можно не лечить» — при движении все ровно). Об этом в телефонном разговоре представителю М-Сервис было сообщено.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
Будем признательны за рекомендации! С уважением, администрация автосервиса М-Сервис.
Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть.
Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса М-Сервис.
Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть.
Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания.
Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С уважением, администрация автосервиса М-Сервис.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
Обращайтесь, мы обязательно поможем!
Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте.
Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с вашим авто! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания.
Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автосервиса всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать.
Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса М-Сервис.
Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
Обращайтесь, мы обязательно поможем! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса М-Сервис.
С удовольствием и дальше будем стараться для вас.
Обращайтесь, будем рады помочь! С уважением, администрация автосервиса М-Сервис.
Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть.
Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом.
Вы всегда можете рассчитывать на нас! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте.
Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса М-Сервис.
Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям.
Удачи на дорогах! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
С удовольствием и дальше будем стараться для вас.
Вы всегда можете рассчитывать на нас! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания.
Вы всегда можете на нас положиться! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть.
Удачи на дорогах! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом.
Обращайтесь, будем рады помочь! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса М-Сервис.
Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания.
Обращайтесь, будем рады помочь! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса М-Сервис.
Мы выполняем свою работу на совесть, вы всегда можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
Удачи на дорогах! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
Вы всегда можете рассчитывать на нас! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать.
Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С уважением, администрация автосервиса М-Сервис.
Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания.
Обращайтесь, будем рады помочь! С уважением, администрация автосервиса М-Сервис.
С удовольствием и дальше будем стараться для вас.
В случае необходимости приезжайте ещё! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса М-Сервис.
Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
Удачи на дорогах! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы.
Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса М-Сервис.
Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом.
Вы всегда можете рассчитывать на нас! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы.
Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
Удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
Мы выполняем свою работу на совесть, вы всегда можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса М-Сервис.
Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
Удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте.
Вы всегда можете на нас положиться! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
Сделаем всё возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания.
Обращайтесь, мы обязательно поможем! С уважением, администрация автосервиса М-Сервис.
Теперь по факту-наблюдал тут не давно со стороны как молодые люди, явно с высокой самооценкой и отсутствием воспитания в принципе втаптывали в грязь сотрудника техцентра.
Хочется чисто по человечески обраться к вам молодые люди я наблюдал за вами со стороны и просто в шоке от вашей наглости,я ни когда ни оказывался в ситуации когда клиент той или иной организации сорится угадайте с кем -да да с клиентом, который как минимум старше вас по возрасту. Мне действительно жаль, что ваши родители не занимались вашим воспитанием, ладно я но причем здесь сотрудники технического цента? Так общаться с людьми которые реально видно пытаются помочь, посылать,орать матом это реально низко.
Сотрудникам техцентра хотел пожелать терпения и успехов с такими не простыми клиентами.
Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы рады, что качество наших услуг оставило у вас столь положительное впечатление. Будем признательны за рекомендации. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Всего вам наилучшего! С уважением, Автосервис М-Сервис на улице Удальцова, 60.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня.
Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть.
Приезжайте, мы всегда готовы помочь во всём, что касается вашего автомобиля! С уважением, администрация автосервиса М-Сервис.
Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте.
Будем признательны за рекомендации! С уважением, администрация автосервиса М-Сервис.
Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать.
Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автосервиса всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям.
Удачи на дорогах! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям.
Будем признательны за рекомендации! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса М-Сервис.
Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать.
Вы всегда можете на нас положиться! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
Огромное спасибо за отзыв. Рады, что у вас сложилось положительное впечатление о нашей работе. Мы всегда к вашим услугам. Обращайтесь, если возникнут какие-либо вопросы, будем рады помочь!
С уважением, Автосервис М-Сервис на улице Удальцова, 60.
С уважением, Автосервис М-Сервис на улице Удальцова, 60.
Мы выполняем свою работу на совесть, вы всегда можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
Обращайтесь, мы обязательно поможем! С уважением, администрация автосервиса М-Сервис.
Мы выполняем свою работу на совесть, вы всегда можете быть уверены в высоком качестве наших услуг.
Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
С уважением, Автосервис М-Сервис на улице Удальцова, 60.
Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания.
Обращайтесь, мы обязательно поможем! С уважением, администрация автосервиса М-Сервис.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
Вы всегда можете рассчитывать на нас! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
С уважением, Автосервис М-Сервис на улице Удальцова, 60.
Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
Высокое качество по доступным ценам – вот наш принцип работы.
Приезжайте, обязательно поможем во всём, что касается вашего ТС! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения.
Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса М-Сервис.
Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте.
Вы всегда можете рассчитывать на нас! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса М-Сервис.
Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать.
Обращайтесь, всегда поможем в решении проблем с вашей машиной! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса М-Сервис.
Благодарим за Ваши добрые слова и рекомендацию!
С уважением,
Администрация М-Сервис
Мы рады, что вы остались довольны профессионализмом наших мастеров. С удовольствием и дальше будем стараться для вас! С уважением, администрация автосервиса М-Сервис.
По телефону озвучили одну стоимость ТО, по факту приемки авто после ТО стоимость выше, менеджер объяснил это очень грубо и не профессионально, после чего я оставила негативную запись в книге жалоб. Далее мне перезвонили из руководства и предложили как то сгладить ситуацию. Я ответила что в скором времени буду менять колодки, на что мне сказали что работы по замене будут произведены бесплатно. По мере необходимости связалась с центром сказали да конечно приезжайте, озвучили стоимость колодок 3—4 тыс не оригинал на Ауди а4 в9. И 5—6 тыс оригинал. Записалась, приезжаю сидит другой мастер и озвучивает стоимость за аналог 7800 и работы бесплатные. Меня смутило расхождение почти в 2 раза, при них обзвонила несколько автоцентров и магазинов запчастей, озвучили стоимость колодок +датчика этого же бренда 3600. Вот так вот кволити моторс обманывает клиентов. Я к ним больше не ногой и вам не советую.
Благодарим за обратную связь.
Стоимость ремонта абсолютно точно по телефону рассчитать невозможно, многие вещи можно понять только при осмотре машины. С мастером провели обучение по общению с клиентами.
Работы по замене также для Вас бесплатно и при установке Ваших запчастей.
Ошибки при расчете стоимости ТО не было, но мы всегда готовы пойти навстречу клиенту.
Надеемся, еще увидеть Вас в нашем сервисе и оправдать Ваши ожидания.
С уважением,
Руководитель от дела по работе с клиентами.
clients@qmotors.ru
+7 977 125-19-06
Виктор, очень трудно сделать что-либо еще для Вас, поскольку Вы не хотите идти на контакт.
Ремонтировал в техцентре М-Сервис автомобиль (крыло + бампер + фара), все работы выполнены в срок, с высоким качеством и по приемлемым ценам.
Спасибо сотрудникам за профессионализм и человеческое отношение.
Благодарю автосервис М-Сервис за оперативное и доброжелательное обслуживание. Надеюсь сотрудничать с вами в дальнейшем.
Спасибо за быструю диагностику и ремонт авто, советы по ремонту и доброе отношение! Большое спасибо!
Остался очень доволен обслуживанием и сроками ремонта. Сделали быстрее ожидаемого.
Спасибо за работу. Быстро, качественно, недорого. Буду ремонтироваться только у вас и рекомендовать другим.
Профессионально! Хорошее оборудование и приветливые сотрудники!
Быстрое обслуживание.
Подробное описание требуемых работ.
Высокий уровень сервиса.
Очень довольна посещением данного сервиса! Позитивный и квалифицированный персонал. Хорошее качество обслуживания. Оптимальные цены!
Буду рада, в случае необходимости, посещать Ваш центр. Спасибо!
Большое спасибо всему коллективу за быстрый и качественный ремонт, особенно мастеру Андрею Глинкину!!!
Уже в третий раз делаю в этом сервисе ТО. Обслуживание на очень хорошем уровне: вежливое, профессиональное взаимодействие, быстрое выполнение работ, к качеству претензий не было ни разу. Всегда дадут рекомендации по улучшению, часто бывают скидки.
Спасибо, обязательно буду обращаться к вам.
Понравилась скорость обслуживания, обходительность с клиентами.
Хочу поблагодарить команду техцентра за внимательное отношение к возникающим проблемам моего автомобиля, высокий профессионализм их решения, стараюсь постоянно обслуживаться в этом техцентре, так как очень ценю качество обслуживания и мастерство специалистов. Рекомендую.
Приехал первый раз. С технической стороны проблема была в электрике. Работу выполнили очень быстро и качественно. Отношение к клиентам превосходное, вежливое и достойное уважения. Спасибо большое за то, что не ошибся в выборе технического центра. Уверен, что если возникнет необходимость, вернусь в этот центр.
Успехов Вам уважаемые и доброго здоровья лично всему коллективу и делу, которому Вы посвящаете свое время.
Стабильно отличный уровень отношения и доброжелательности при общении с клиентом. Работами, выполненными при нескольких обращениях в сервис, очень довольна. Уровень сотрудников высокопрофессиональный. Сложные для меня вещи объяснены доходчиво и четко.
Дополнений и пожеланий нет. Все отлично.
По времени обслуживания команда на высоте.
Спасибо коллективу автосервиса М-Сервис на Удальцова. Все сделано быстро и хорошо. Исключительно доброжелательная обстановка.
Все очень понравилось! Все сотрудники внимательны и профессиональны! Огромное спасибо! Буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Уложились в обещанный срок в ремонте. Качество обслуживания отличное. Ремонтом на данный момент доволен.
Все хорошо. Хорошее и квалифицированное обслуживание. Точно в срок и без волокиты.
23.09.2015 сдал на ТО Mercedes. Приняли без записи, внимательно отнеслись. Все объяснили по необходимым работам. Результатом доволен. В дальнейшем буду обращаться в этот сервис.
Обслуживаюсь на вашей станции и делаю ТО и отзывы о работе только отличные. Желаю вам успехов в дальнейшей вашей работе. Оценка «отлично».
Понравилось обслуживание и отношение сотрудников компании. Будем обращаться в будущем.
Спасибо за хорошее отношение к клиенту и техническое обслуживание автомобиля!!!
Спасибо, что сделали ТО быстро и в удобное для меня время (в 19:00 отдала и утром в 10:00 забрала), таким образом не оставили без машины на день!
Не первый раз провожу обслуживание в М-Сервис. Доволен.
Спасибо за квалифицированную работу и помощь в устранении неполадок. Спасибо мастеру Андрею за помощь!
Благодарю за качественную и оперативную помощь в ремонте — отдельно мастера Андрея.
Первое впечатление положительное. С виду сделано все хорошо.
Очень доволен автосервисом и его сотрудниками, их отзывчивостью и внимательностью к клиентам. Очень хорошо выполняют работу. Отличный коллектив сервиса.
Администрация «М-Сервис на Удальцова»
Хочу поблагодарить персонал техцентра на ул. Удальцова д.60 за внимательное и профессиональное отношение к клиенту.
Отдельная благодарность Бяшарову Руслану и Черкассовой Елене.
Второй раз в этом центре, все на высоте, рекомендую!
Поменяли комплект сцепления и шруз. Спасибо ребятам за работу и умение доходчиво объяснить проблемы с автомобилем которые у меня присутствуют. В дальнейшем буду и советую другим чинить свой автомобиль у этого автосервиса.
,цена на работу и на сами втулки,если можно ответьте в личку.заранее благодарен!
Заменили ручку двери и провели работу по двери автомобиля BMW ️
Нужны услуги в обслуживании BMW или Mercedes?
Необходим ремонт? ️
Обращайтесь к нам!
Все контактные данные в описании профиля, либо же пишите в Direct.
Мы находимся на Удальцова, 60
Не подскажете, сколь ориентировочно будет стоит выправить вмятину и закрасить? И сколько это займет по времени?