Отзывы

Все прошло нормально, воспользовался плановым ТО, в него входила замена масла, фильтров и проверка. Утром оставил машину, а вечером забрал. Мастер рассказал, какие работы были выполнены, выдал заказ-наряд. Персонал хорошо взаимодействовал со мной.

В автосервисе хорошо делают свою работу! Посещаю организацию часто, нравится полученный результат, всё качественно и хорошо, буду и дальше пользоваться услугами. Обращался для замены рулевого наконечника, сотрудники проявили себя самым хорошим образом.

Нравится близкое расположение сервиса к дому, меня очень быстро записали. На автомобиле заменили свечи, на данный момент все работает. Персонал нормально обслужил, вежливо и корректно общался, объяснял, что делает. По окончанию работы получила чеки.

Отношение слесаря понравилось, все посмотрел, все решил. Была проверка машины перед поездкой. Что просил, то мне посмотрели. Слесарь общался отлично. Остались хорошие впечатления. Выбрал сервис, так как он рядом находится.

Сотрудники автосервиса — молодцы, быстро и чётко работают, все вопросы решили, меня всё устраивает. Приемлемая цена, в сравнении с другими организациями, высокое качество. Проходил техобслуживание, производили замену масла и фильтра. После работы мне предоставили документы и всё подробно рассказали.

Очень быстро приняли в работу, быстро сделали, все подробно объяснили. У сервиса удобное расположение, цены вменяемые, придраться не к чему. Были слесарные и малярные работы. Мне важны цена и качество работы. По слесарке работы проводились по рекомендации мастера, но он вызывал доверие. По малярке видно, что покрасили хорошо, в цвет попали, крепление бампера отремонтировали, цену не накручивали дополнительно.

ТО хорошо провели, также на автомобиле заменили масло и фильтры, отрегулировали фары. Мастера выполнили все необходимое, даже больше, мне кажется. Детали были в наличии, приобрела на месте. Вся работа заняла 2—3 часа, точно не помню. Автосервис выбрала по удобному расположению. Не первый раз обслуживаюсь, вполне все устраивает.

Приезжал уже не впервые на очередное ТО. Как и всегда оперативно. Бонусом сделали полировку бампера. Огромное спасибо!

Все удобно, на все вопросы ответили. Что у меня вызывало подозрение по автомобилю, все рассказали. Провели диагностику, сказали, что автомобиль исправен, все в порядке.

Всё проходило вежливо, точно, без проблем. В автосервис приезжал на технический осмотр автомобиля Lexus LX 450, после которого было рекомендовано провести проверку и регулировку тормозной системы. Для меня немаловажно, что всё было вовремя, да и ценообразование соответствует тому, что обещали.

Понравилось то, что быстро все сделали в автосервисе! Обращалась за заменой колодок, так как они стерлись. Автосервис выбрала, так как удобно расположен возле дома. Мастера работают хорошо, приемщик тоже, приняли вовремя. Машину оставила в сервисе, мне перезвонили о готовности через 2 часа. Обслуживаюсь в сервисе второй год уже.

Все хорошо! Все сделали за один день. Было плановое техобслуживание, замена деталей. По качеству все хорошо, все ездит. Обслуживание и общение было отличное, вежливое, хороший мастер и приемщик. Он пришел, рассказал все, какие особенности, дал рекомендации на будущее.

Делал сход-развал на автомобиле Ниссан Мурано, все нормально, все в порядке. Работу выполнили за час. В выполнении услуги все устроило.

Обращался в автосервис для замены задних тормозных колодок, так как они уже износились. Работа была выполнена качественно, всё проходило быстро, вовремя, без задержек.

Я давно посещаю сервис. Последний раз приезжал на замену масла. Специалисты работают так, как надо и делают всё нормально. Всё так, как и должно быть.

Приехал по совету друга чтобы пройти очередное ТО. Сервис порадовал! Видно что мастера отлично разбираются в автомобилях, цены приемлемые,работают быстро.

Понравилась скорость ремонта, предоставленная информация о работах специалистами, положительная реакция на приемке. Делали ТО и еще были дополнительные моменты. ТО включало замену масла, фильтров. Расходники приобретал на сервисе. Выбрал его, так как был уже несколько раз.

Все устраивает! В последнее посещение у меня было ТО и диагностика мультимедиа. Долго диагностировали, пытались разобраться в чем проблема, поэтому находилась в сервисе достаточно долго, приехала в 12:00, уехала в 17:00. Агрегат вышел из строя, дали 3 варианта рекомендаций, самый разумный вариант — покупать новую магнитолу. Был предоставлен документ с перечнем всех работ, которые были проведены, и расходников. Общались мастера хорошо. Я была у менеджера, которого знаю давно, услугами которого привыкла пользоваться. Все в доступной форме, обстоятельно объяснил, он вызывает доверие.

Компетентность, скорость, вежливость, доброжелательность понравились. В автомобиле меняли компрессор. По времени все сделали как обещали, позвонили, сказали, что готово. Дали гарантию два года.

Все отлично, отношение нормальное. Делал ТО автомобиля, которое включало замену масла, фильтров. Все устроило, в следующий раз буду также обращаться в автосервис. При выборе организации обращал внимание на цену.

Все сделали качественно, нормальный сервис, можно наблюдать воочию, как ремонтируют и обслуживают автомобиль, подсказали выявленные моменты, которые сразу устранили в машине. В последнее посещение было удаление инородного тела из глушителя. Перед началом работ все согласовали. Справились часа за 3, так как было необходимо дождаться детали, которую заказали мастера. По окончании работ выдали чек, заказ-наряд. Сотрудники общались культурно, уважительно.

Всегда объясняют и очень доброжелательно относятся при приемке, качество работы хорошее, всегда можно у мастера спросить в чем была проблема и какие рекомендации, я очень доволен. В последний раз была проблема с турбиной. У машины после оказания услуг не возникает никаких проблем.

Я и мой сын обслуживаемся только в автосервисе, потому что все просто идеально! Без всяких вопросов вежливые мастера работают быстро и качественно. У меня Пежо 407 универсал, в машине меняли мотор печки, форсунку подтягивали, теперь все шикарно работает. Все сделали в течение часа.

Менеджер Андрей подобрал для меня желательное время и записал. Сотрудники автосервиса нашли неисправность в автомобиле и устранили! Я ее долго искал, а оказалось, это подшипник. Диагностика длилась часа четыре, или чуть дольше, я в это время был дома. У автосервиса есть свой поставщик какой-то по деталям, поэтому цены приемлемые. Обслуживали автомобиль Мерседес.

Был на данном сервисе несколько раз, казалось все нормально. Но крайнее посещение сервиса просто повергло в шок.
1. За 3 недели до посещения поинтересовался стоимостью работ, купил запчасти, записался, приехал и приемщик озвучивает стоимость раза в 1,5 выше чем по телефону. Но поскольку машину надо было делать срочно, не стал заниматься поиском другого сервиса, а объем работы большой — согласился.
3. Машину пригнал в среду в 12.30, сказали что в среду сделать не успеют, машина будет готова в четверг. Срок меня устраивал, согласился. Звоню в четверг в 11 часов поинтересоваться как идут дела и слышу в ответ, что машину только что поставили на подъемник и начали ремонт??? На вопрос почему в среду не делали — ответ не получил, но зато получил ответ «что сегодня вряд ли успеем». Напомнил про обещание по срокам, но оказывается что обещал другой приёмщик, а тот который работает сегодня совершенно ни при чем. В итоге машину забрал в пятницу после часа. Пришлось все свои планы на пятницу менять.
3. Забираю машину, горит ошибка о низком заряде аккумулятора или ошибке блока управления питанием. Спрашиваю почему не устранили неисправность — говорят что из-за плохого аккумулятора ошибка и требуется перепрошивка блока управления. Показывают лист диагностики с ошибкой на котором стоит пометка о проведении диагностики до ремонта, хотя приёмщик фотографировал панель и этой ошибки не было. Аккумулятор поменял год назад и даже зимой проблем не было, а они умудрились его разрядить. В итоге неисправность устранил сам — просто подзарядил аккумулятор.
Вывод: больше на этот сервис, на Удальцова 60, ни ногой и рекомендую всем обходить его стороной. Качество выполненных работ пока не оценил, машину забрал 21.07.23.

В автосервисе хорошая приёмка, быстрые действия, всё качественно, никаких проблем! Сотрудники меня встретили, оперативно в автомобиле всё проверили, обозначили время ремонта и покраски бампера, своевременно звонили, также сказали, когда можно подъехать. Всё прошло нормально!

Сотрудники быстро приняли заказ, позвонили, всё согласовали, вопросов не возникло! На автомобиле Hyundai Matrix мастера проводили замену троса крышки бензобака, по ходовой делали замену деталей, что-то выполняли с глушителем, а также поменяли масло. Утром машину отдал, а вечером уже забрал!

Добросовестная работа. Нет. Благодарю мастеров данного сервиса за отлично выполненую работу по ремонту рулевой рейки на моем авто. Буду обращаться!

Все работает. В автомобиле в кондиционер закачали фреон, он перестал охлаждать. Сейчас все работает хорошо, охлаждает, как раньше. Выбрал автосервис случайно, он просто был по дороге.

В автосервисе работает приятный администратор, который всё подсказал. На автомобиле Range Rover сотрудники увидели и устранили ошибку, пока всё нормально работает. Автосервис я выбрал по отзывам в интернете, обращался в него первый раз.

Все сделали нормально, оперативно и толково. Я приезжал на диагностику ходовой, надо было кое-что уточнить, и мастера это сделали, после процедуры я получил от них все необходимые рекомендации.

Понравилось все, начиная от качественной работы, пока ничего не беспокоит, заканчивая обслуживанием. Особенно хочу отметить приемщика Александра Яковлева. Он проявляет хорошее отношение, рассказывает, объясняет, хотя я в машинах не разбираюсь. Была замена подшипника задней правой ступицы, сначала провели осмотр, согласовали стоимость и отремонтировали.

Два автомобиля обслуживаются в этом автосервисе, проходят ТО. Техническое обслуживание проводится с моими автозапчастями. Эта организация находится рядом с моим домом, удобно в нее обращаться. Проблем пока что никаких не было.

Менеджер – молодец! Основание амортизатора заменили быстро и качественно. Сотрудники сделали все, что надо! Их профессиональные качества находятся на высшем уровне! Организацию. посещаю раз в год.

Работу сделали быстра и оперативно, грамотно и профессионально, к качеству у меня нет нареканий. Я приезжал на плановое ТО, в результате которого мастер подсказал, что нужно заменить колодки. Я приехал на замену уже через неделю. Меня записали очень быстро. Я выбрал эту организацию за отличное соотношение цены и качества, обращал внимание на отзывы других посетителей.

Особенно понравилось удобство записи на сервис, по времени пошли навстречу и по дате. Было обслуживание автомобиля, замена подвески. Специалисты справились с работой за полтора дня. Предоставили счет и чек.

Все нормально в этом автосервисе. Общение мне понравились и проведенная работа. Мастера сделали диагностику ходовой части автомобиля и произвели замену пружин и подшипников, они справились в установленные сроки, после чего написали рекомендации.

Все было супер! У меня никогда не бывает с этим автосервисом проблем за семь или восемь лет, сотрудники всегда оперативно реагируют. Я созваниваюсь с девушками с ресепшн заранее, либо приезжаю день в день. Мастер всегда рассказывает подробно и детально о проблемах, говорит, что можно исправить. При последнем посещении меня предупредили, что нужно будет через месяц заменить задние колодки на Mitsubishi Outlander.

Своевременная работа понравилась, сотрудники провели ТО автомобиля BMW X4, которое включало в себя замену масла и фильтров. Техническое обслуживание я прохожу каждый год. Мастер все сделал за день, предоставил необходимые документы, ответил на все вопросы.

Персонал достаточно грамотный, выглядят экспертно, уровень сервиса очень приятный, плюс качество работ. Приезжала для замены тормозных колодок. Все сделали хорошо, в сроки, которые были озвучены. Колодки привозила свои.

Я сделал годовое ТО, и для меня это главное. Мастера оказали услугу в течение двух дней. Сотрудники автосервиса со мной хорошо общались. Они порекомендовали ездить на автомобиле и почаще приезжать в автосервис.

Я приезжал в автосервис на замену масла и фильтров. Мастера справились с работами в установленные сроки. В эту организацию я уже обращался, меня устроило качество работ, поэтому я приехал вновь.

В автосервисе оперативно и без навязывания лишних услуг провели ремонт и покраску бампера. Мастера справились с работой за 2 дня, в целом выполнили неплохо. Сотрудники провели компетентный осмотр, сразу озвучили сумму, которая потом не менялась. Оформление и ремонт ждал недолго.

Чистота и вежливое общение мне понравились. Мастера быстро произвели замену масла и фильтра, проверили машину, сделали все как надо. Приехал в автосервис за заменой, так как предыдущее масло было поддельное, из-за этого вработались присадки.

Сотрудники автосервиса «М-сервис» встретили в этот день блестяще, были вежливы и внимательны. Мне понравилась скорость работы. Все прошло быстро! Плановое ТО выполнили часа за 3—4.

Дороговато немножко, но ремонт меня устроил. Сделали хорошо по всем по всем позициям, которые я просил. Это был ремонт АБС, покраска дверей, замена лампочек. Работа заняла два дня с покраской, нужно было подождать, пока высохнет.

Проблем не было, меня приняли нормально. Обращался для планового технического обслуживания автомобиля, обычно я прохожу его раз в десть тысяч. Мастера не создали никаких проблем.

Удалял вмятину на двери.Все сделано супер… и по цене и по времени!!!

Автосервис находится недалеко от меня, нравится то, что ребята всегда ищут неисправность! Особенно хочу отметить профессиональное отношение менеджера. Я стараюсь всегда приезжать в его смену, потому что в специалисте присутствуют уверенность, спокойствие и улыбка.

Приезжал на комплексую диагностику электрики на Фольксвагене. Проблему решили на старой машине, планирую приехать на ТО с новым автомобилем.

Мне этот сервис порекомендовал и друзья, нужно было сделать ТО с ремнём ГРМ, ходовую. Сотрудники приятные в общении, работы выполняются после согласования. Всё сделано

В центре сделали диагностику двигателя на автомобиле Хендай Гранд Старекс, так как он трудно заводился. В конце сотрудники мне все объяснили, что и как произошло с машиной. В автосервис обратился, так как живу недалеко от него.

Приезжал на профилактический осмотр днища машины Mercedes-Benz, чтобы устранить инородный предмет. При завершении ремонта мне предоставили акт выполненных работ и чек. Сервис выбрал, так как он ближайший по местоположению.

Ремонтриую свою машину в данном сервисе уже не первый год, нравится их подход к работе, так как ремонт делают качественно и помогают с подбором деталей, спектр услуг довольно широкий,. Всем советую данный сервис.

В последний раз проходил ТО, специалисты все сделали часа за 3. Они никогда не навязывают услуг, я это ценю, общаются нормально.

Нравится качество услуг, как всегда, на высшем уровне, нравится скорость и общение персонала. В этот раз меняла масло и фильтра на Honda CR-V. Выбираю именно этот автосервис, потому что рядом с домом и комфортно!

Привез, поставил машину, мне ее отремонтировали и забрал автомобиль. Ребята – мастера хорошие! Выбрал его случайно, так как рядом живу.

Обратился за диагностикой подвески, регулировкой и для экспресс проверки колес. Рекомендую мастеров за ответственный и порядочный подход к делу! Проблему продиагностировали и быстро решили, без навязывания допуслуг.

Стоимость устроила, время и близко к дому. Быстро провели ТО Мерседеса. Специалисты вежливо и корректно отвечали на мои вопросы.

Близко к дому расположен автосервис. У меня замена фонарей была на лексусе. Со мной сотрудники обращались хорошо во время визита.

Второй год прохожу в этом центре ТО. Меня тут всё устраивает. Стоимость работ вполне приемлема, качество обслуживания на высоком уровне. Персонал приветливый и вежливый, есть зона для клиентов, всегда следят за чистотой

Я доволен услугами автосервиса и качеством выполнения работы. Мастера чинили мне двигатель с навесными агрегатами, общались со мной хорошо. Также в сервис обращался мой сын.

На автомобиле Mercedes-Benz C-класс провели компьютерную диагностику. После чего выдали документацию, чек, список выявленных проблем.

Удобное расположение, цены, наличие запчастей Маленькая парковка Приезжаю во второй раз на ТО, до этого обращалась по кузовному ремонту, покраска бампера, осталась очень довольна работой и подходом к клиентам

Все было хорошо! Мастера устранили неполадку без замены за два-три часа и отремонтировали сломанные дворники на Мерседес GL, сократив мои затраты. Мне было важно уехать на исправном автомобиле, что я и сделал.

Мастера автосервиса хорошо и быстро провели мне ТО автомобиля марки Subaru Forester и кое-что заменили, используя свои расходники, а после работы выдали мне документацию, в том числе счет-фактуру, акт выполненных работ и чек.

Как всегда понравилось, было быстро, оперативно и качественно. Колер для покраски двери Фольксваген Тигуан подобрали один в один, а потом дали акт выполненных работ.

Мне нравится, что в сервисе нет очередей. Я записался и приехал по записи, меня вовремя приняли. В автомобиле сделали замену ГРМ и техобслуживание. Все заменили, сделали по прайсу.

Я доволен хорошим обслуживанием мастеров, которые внимательно выслушали меня и качественно, вовремя провели мне замену масла. Они сделали все, что мне обещали, а ведь это для меня было самым важным.

Все, что надо, мне сделали, сроки выполнения работ не затянули! Специалисты восстановили работоспособность автомобиля марки Субару Форстер в течение нескольких дней, когда у него заглох двигатель.

Мастера отлично общались и по приемлемой цене хорошо починили крышку багажника, которая не закрывалась до конца и все время открывалась.

За два дня починили и покрасили дверь, очень быстро и качественно, ремонтом довольна

Сервис хороший, качественный ремонт без нареканий

Расположен автосервис рядом с метро есть Всем привет, отзыв о посещении автосервиса «М-Сервис» на ул. Удальцова.

Часть 1. Поиск.
На дворе осень и приближается зима, а у меня как на зло начал выходить из строя вентилятор отопителя в машине, нужно было что-то срочно делать и искать сервис. Обратился к официалам и был шокирован ценой за работу (оригинал вентилятора к этому времени уже купил). Начал искать альтернативу и наткнулся на «М-Сервис» на улице Удальцова. Позвонил для уточнения часов работы, срока оказания услуги и стоимости проведения работ.
Сроки нормальные, цена демократичная, форма расчета наличные или по карте. «А почему бы и нет», — подумал я и согласился сам с собой =)
Итак, начнем.

На днях посетил автосервис «М-Сервис» на улице Удальцова, д. 60: нужно было поменять вентилятор отопителя печки на Форд Куга 2. Почитал отзывы, вроде хорошие, позвонил:
— Ребята, делаете?
— Делаем, приезжайте, ждём!
Записался. Приехал.

Сервис расположен в постройке 3х этажного офисного здания, и занимает часть 1го и 2го этажей. На 1м этаже находятся: слесарно-кузовное отделение, подсобные помещения и кабинеты для персонала. Что приятно удивило, так это чистота в сервисной зоне. На 2м этаже расположено клиентское помещение и зона ресепшн. Для удобства ожидания есть диван, телевизор, кулер с водой и кофемашина (бесплатная для клиентов). Панорамное стекло почти до пола позволяет наблюдать за движухой в ремонтной зоне – красота.

Часть 2. Знакомство.
Припарковал машину на внутренней территории и поднялся на второй этаж, вход со стороны улицы Раменки. Мастер-приёмщик Александр ввёл данные в компьютерную базу, оформил документы, распечатал их: «Подпишите!»
Подписал, уточняю, где мой экземпляр. «А у нас один экземпляр, и он остаётся в сервисе», — был ответ мастера. Ладно, спорить не стал, сдал машину, перед этим уточнил: «Может посмотрите хотя бы, точно ли нужно менять эту деталь? Вдруг я ошибаюсь?»
Мастер уточнил с моих слов параметры неисправности и выдал заключение, что все ок и он берёт автомобиль в работу.
Во время передачи ключей от машины я акцентировал внимание, можно ли доплатить за чистку элементов, которые будут разбираться в процессе работы — ведь понятно, что вместо двойной работы можно сделать всё сейчас заодно и не тратить средства и время на эти работы в будущем. Последовал молниеносный ответ: «Там ничего чистить не надо, всё будет хорошо».
Я не стал спорить с мастером-приемщиком и придавать этому большое значение, а зря. Общее первое ощущение от знакомства с сервисом сложилось позитивное, и я предвкушал качественную работу, это и ввело меня в заблуждение.
По дороге домой после сдачи автомобиля в голове мелькнула мысль, что впервые я встречаю специалиста, которому предлагают увеличить сумму чека, а он отказывается. Странная клиентоориентированность…

Часть 3. Ожидание и реальность.
Подобные работы по времени занимают 5 часов у официалов. Через 4,5 часа звоню, чтобы уточнить, когда будет готова машина. Мастер-приёмщик сообщил, что можно выезжать, все работы к моему приезду будут готовы. Чудесно.
Приезжаю, оплатил, подошёл к мастеру, который выдаёт машину. Получил ключи и начал проверку: включаю климат-контроль и начинаю тест. Сразу обратил внимание на слабый поток воздуха из центральной части решеток/дефлекторов в торпеде на всех передачах подачи воздуха. Во время перераспределения воздуха верх/середина/низ в разных комбинациях изменилось перераспределение воздушных потоков. Сообщил об этом мастеру, его ответ: «Покатайтесь, может само пройдет/наладится».
Далее начал проверять работу SYNC (это модуль, который отсоединяют и присоединят при смене вентилятора, он отвечает за всякие блага и комфорт примочек от форда).
Оказалось, что перестали работать:
1. Порт USB (я остался без музыки);
2. Голосовой набор;
3. Подключение к телефону и всё, что с этим связано.
Сообщил об этом мастеру.
После недолгих препираний загнали машину обратно в цех и начали искать ошибку.
Самым неприятным был подход мастера-приёмщика после выявленных недочётов: он всячески старался в завуалированной форме свалить выявленные неисправности на то, что это не работало ранее или было неисправно до сдачи авто в ремонт. Логика железная: «Мы это не проверяли, вопросы не к нам».
В течение длительного времени, пока выясняли на каком этапе сборки была допущена ошибка, мастер-приёмщик вёл себя непредсказуемо. После 1,5 часов ожидания я подошёл уточнить есть ли хорошие новости касательно устранения ошибки. Тон мастера сменился на дерзкий и прерывистый, после этого мне оставалось только ожидать вердикт: сделают или нет.
Аллилуйя, после нескольких часов поиска было выявлено, что всё-таки во время сборки не был подсоединён кабель к блоку управления SYNC, о чем я и говорил мастеру во время моего вынужденного ожидания из-за поиска неточности при сборке. Ошибка была найдена, и после завершения работ стали проверять всё вместе с мастером приёмки еще раз. Ура, SYNC работает, можно ехать и стоять в пробах по дороге домой.

Часть 4. Вывод, или картина складывается из мелочей.
Ошибки бывают у всех, мы люди, и никто от них не застрахован. Но если ошибки признаются и исправляются, то это и приятно, и правильно.
В данной ситуации перекладывать свои ошибка на клиента и всячески отпираться от их исправления было некрасиво со стороны мастера. После получения автомобиля я понял, что зря не настоял на проведение чистки заслонок рециркуляции, ведь для того чтобы их почистить необходимо проделать процедуру заново, а это фактически такой же объем работ и, наверное, увеличение цены за них.
Мне странно, что это о такой доп.услуге не сказал мастер-приёмщик, ведь это очевидные работы, которые, как мне кажется, связаны между собой.
Сервис обслуживания клиентов хромает, что отражается, уверен, на количестве клиентов и упущенной выгоде.

На основание вышеизложенного могу для себя сделать заключение, что второй раз очень хорошо подумаю, прежде чем ехать в этот автосервис.
Вы же можете проанализировать мой опыт и надеяться, что руководство читает отзывы клиентов и обратит внимание на допущенные ошибки, чтобы впоследствии их устранить.
И тогда, возможно, ваш первый опыт обращения за услугами в сервисный центр «М-Сервис» на Удальцова будет более удачный, чем мой.

Итог: максимум 5 звезд. Вычитаем 1 звезду за клиентоориентированность и 1 звезду за перекладывание своих ошибок на клиента. 5 – 2 = 3 звезды.

Делал в сервисе ТО. Сделали быстро, качественно и вполне по доступным деньгам

Оперативно привезли и поменяли колодки на Х7!

Решили проблему с кондеем, обошлось без покупки дорогостоящей запчасти, диагностика на высоком уровне!

Обслуживаю свой Mercedes CLS не первый год в сервисе на Удальцова, сотрудники квалифицированные и ориентированные на пожелания клиента. Запчасти всегда в наличии, работы выполняют оперативно

Недешёвый, качество т отношение сотрудников этого стоят! Диагностика качественная!

Записался на замену масла и колодок Мазда 3, остался доволен, все сделали за 2 часа, по качеству замечаний нет, цена приемлемая, сервис небольшой, чистый, все русские, рекомендую

Поменяли масло в коробке и задние колодки на Volvo XC90. Приезжаю последнее время только сюда, сервис нравится, быстро выполняют работы, цены с учетом что Москва очень адекватные!

Первое телефонное общение на запись по диагностике авто показалось грамотным, толковым. Есть собственная служба поставки запчастей. Метро 5 мин. пешком. Нет диагностических документов. Все рекомендации по ремонту не подкреплены документально, даже простейшего проверочного листа нет. В итоге невозможно доказать, что требуются именно рекомендуемые сервисом запчасти, что указанные в заказ-наряде работы действительно выполнены сервисом. В результате могут быть излишние траты (в моем случае 100 тыс.руб. мог потратить не на те запчасти и на не ту работу). Нет гибкости по процессу взаимодействия с клиентом. Все по правилам и строго «по рельсам» (мы так не поступаем, мы так не делаем, запчасти официальные, ремонт — это только замена запчастей — последнее относится к невозможности ремонта фары сервисом). «Провели» диагностику моего авто. Приговорили форсунки, цена 26 тыс. руб., дешевле есть. Приемлемо, если самому не собирать запчасти (принцип выбора сервиса включал пункт наличия собственной службы поставки запчастей). В сервисе предложили замену всех форсунок в ценник 104 тыс.руб. и плюс запчасти по сервисному ТО (время подошло). Сумма 156 тыс.руб. + работа 39 тыс.руб. = итого 195 тыс. руб. Это за машину в стоимостью в среднем 600 тыс. руб.? Серьезные ребята. Забрал без ремонта, но с рекомендациями от сервиса (выкладываю здесь же). А если это не форсунки? Проверка показала, что низкое давление топлива в рампе, а у них в бумажках с давлением все в порядке. Где документы проверки давления с указанными значениями? У меня есть фото — прикладываю к отзыву. У М-сервис есть документы и могут приложить? Требуется замена ТНВД в моем авто, а не форсунок, но ТНВД один в авто и цена его всего 1,5 форсунки. Сломанные форсы не дают отличной динамики на высоких оборотах. Сам то ТНВД может и в норме, но клапан нет (регулятор давления), а клапан отдельно не меняется. Прошу не писать, что фото изменены в редакторе и диагностика не имеет отношения к моему авто. Конечно измены фото — я выдрал личную информацию. А диагностика от сервиса имеет отношение к моему авто? Мои фото от моего авто — всем симптомы сходятся с ошибками. Требуйте личного присутствия при всех работах и документы с пройденными проверками (чек-листы, скрины с номерами ошибок и их описаний, показания датчиков штатных на авто и отдельных на диагностическом оборудовании и т.п.), хотя зачем нервы себе мотать, когда есть выбор. 24.06.2022 Диспетчер Акиндинов Александр. Мастер Виноградов Александр

Хороший сервис. Специалисты хорошие. Соотношение цена-качество работ вполне приемлемое. Зона для клиентов уютная, чистая, есть кофе)

Делаю ТО и ремонт своего BMW X6 уже несколько лет. Всегда всё отлично! Стоимость обслуживание и человеческое отношение не оставляют выбора) в зоне ожидания есть кофе, рядом есть парк, очень удобно

Хороший сервис, хороший мастера Обращалась в М-сервис меняли масло в АКПП. Была тут первый раз, приняли хорошо. Поменяли все быстро и без каких-либо проблем. По цене тоже нормально, не сказала бы, что сильно дорого. мастера посмотрели, оценили, что спрашивала объяснили все мне. В принципе хороший сервис, думаю приеду еще сюда.

Меняли колонки с дисками на BMW X5, работой довольна, сделали оперативно

Быстро и качественно, удобное местоположение Не обнаружила Пришло время менять масло, отъездила около 6500 км, сервис удобно расположен, согласовали заранее время. Мастер встретил и принял машину, при замене масла присутствовала лично, мастер отвечал все вопросы, разъясняясь на доступном для меня языке. На все ушло около 20 минут. Лишних услуг не навязывал, а лишь дал рекомендации на что стоит обратить внимание.

Хорошо выполняют свою работу, не завышая цену Не встретились. После покупки вторичного автомобиля здесь его к техосмотру готовили. Управились в тот же день, что и обратился, были проблемы с тормозами, дальним светом. Техосмотр без проблем прошёл, с первой попытки

Приехала на плановое ТО Mercedes C200 уже не первый раз, обслуживанием как всегда довольна, лояльное отношение сотрудников, цены адекватные, рекомендую

Расположение рядом с метро, качество, сотрудники, цены Удобно расположенный хороший сервис для Мерседесов, обслуживаюсь несколько лет и всегда довольна, без нареканий по качеству работы и запчастям, после ремонта выдают машину чистой, все отлично!

Уважаемые владельцы аатомобилей Ssangyong, безуспешно посетил несколько автосервисов для решения известной проблемы с подключением переднего моста. Решить проблему удалось только в М-сервисе. Зачёт! Всем удачи!

Акции, качество, цены. Не нашла. Можно обратиться в этот сервис с любой неисправностью а/м. Отремонтируют все! Есть также кузовные работы любой сложности. Обращалась к ним несколько раз, выполнили работу на все 100%.

Купился на рекламу по обслуживанию Субару. Записался на диагностику ходовой. По приезду ни одной Субару в сервисе не обнаружил. Прождал 15 минут слушая препирания мастера с клиентом и наблюдая полное отсутствие какой-либо деятельности в цеху: 5 машин в полуразобранном состоянии и четыре слесаря с телефонами на скамейке. Решил уехать, но в это время позвонил мастер и извинился за задержку. Я отдал ключи. Мастер сказал, что сейчас машину отгонят на мойку и сделают диагностику, так как заказов сегодня мало. Я сказал, что пол часа погуляю. Вернувшись через 40 минут, обнаружил машину на том же месте. Картинка в цеху не изменилась, за исключением того, что мастер минут 10 на повышенных тонах разговаривал не то с клиентом, не то с начальником. Потеряв в общей сложности (с дорогой) 2 часа, я забрал ключ и «унёс ноги». Кстати, предыдущий клиент тоже поехал на другой сервис.

Оперативно заменили колодки на А6, по работе замечаний нет, пр цене приемлемо

Все по делу, не накручивают и не разводят, находят проблему и не устраняют оперативно, по качеству вопросов нет

Удобное расположение, качество, оперативность, наличие запчастей В сервис обращаюсь не первый раз, качественная диагностика, подбор запчастей и решение проблемы, делаю качественно и оперативно, по цене мне норм, рекомендую

Оперативно решили проблему с автомобилем, привезли и заменили АКБ, рекомендую

Отремонтировали, запчасти купили. Вежливость и своевременность. Всё понравилось. буду ещё обращаться.

Квалифицированные мастера, вежливое обслуживание, адекватный ценник! Буду обращаться ещё!

Отличный техцентр по ремонту land rover. Обслуживаю тут уже 2 года свой D3. Готовы помочь с любой проблемой по нашим машинам. Спасибо за чуткий подход к клиентам

Отличный сервис и клиентоориентированность. Удобное расположение, все всегда на 5+

В М-сервис я езжу давно, так как качество работы и цены меня устраивают на все сто, автомобиль возвращают своевременно, с ремонтом не затягивают, мастера компетентные, как-то вообще проблем не возникало. Советую ребят однозначно!

Хороший сервис, удобно расположен, качеством услуг и ценами довольна, есть комфортная зона для клиентов.

Обслуживаю автомобиль не первый раз. Все отлично, по работам и срокам нареканий не было. Персонал вежливый. Ценник для города нормальный

При первом посещении сложилось положительное впечатление. Человеческое отношение, приемлемая стоимость работ, качество и сроки, не оставляет сомнений в том, что вернусь к вам и буду рекомендовать вас.

Удобное расположение, оперативность Хороший сервис, пользуюсь услугами несколько лет, начиная с замены лампочек, заканчивая кузовным ремонтом, сотрудники внимательные и приветливые, рекомендую

Ремонт без покраски, удобное расположение, цены Обратился с сервис чтобы удалили вмятину на крыле моей Audi Q3, машина новая, не хотелось красить, удалили на отлично, без покраски, благодарю за работу

Приличный сервис, цены средние, работы выполняются в оговорённые сроки, качеством довольна, автомобиль Audi Q3, рекомендую

Все свои авто ремонтировал и обслуживал в этом автосервисе. Всем доволен. Спасибо за вашу работу. Удобное расположение, рекомендую

Хороши сервис! И свой BMW и жены Q3 и VAGи всех близких друзей обслуживаю здесь! Дружелюбные, профессиональные ребята!

Ремонтировал в данном сервисе передний бампер на bmw f10 — сделали все в лучшем виде за 2 дня, идеально попали в цвет, восстановили геометрию, помимо этого починили проводку на парктроник. Ребята на приемке — профессионалы.

Отличный сервис. Обслуживаю Volkswagen Jetta, все четко, всегда записываюсь на удобное мне время. Запчасти предлагают на твой кошелек, всегда объясняя все плюсы и минусы. Цены приемлемые, на качество работ нареканий нет. Я доволен

Заехал сюда недавно на плановое техническое обслуживание, все сделали профессионально и быстро, что решил стать их постоянным клиентом. К этому располагает все, от работы сотрудников до доступных расценок.

Хорошие мастера, уже не первый раз у них обслуживаюсь. Цены не самые дешевые, но и не официалы.

Отличный автосервис BMW. Вежливый персонал. Работы выполнены профессионалами по приемлемым ценам.

Был небольшой кузовной ремонт моей БМВ, левое переднее крыло и бампер. Все очень качественно и быстро, без развода и «навязывания» доп.услуг и расходов. Все по делу. Свой подбор цвета. Рекомендую

Записалась на ТО через интернет, работы выполнили в оговоренные сроки, сотрудники вежливые и приветливые, очень довольна обслуживанием, буду обращаться в дальнейшем

Обслуживаюсь не один год, сколько времени там, одни и те же люди работают. Все делают грамотно, цена средняя. Отличный сервис всем рекомендую.

Обслуживаюсь только здесь.Лучший сервис. Очень хорошие мастера, настоящие профессионалы. Адекватные цены.

Я как раз тот клиент на бмв которого хотели «развести» на замену ламп,в первую очередь хотел бы поблагодарить мастеров приемщиков Кволити на Удальцова 60. за титаническое терпение и профессионализм.
Теперь по факту-наблюдал тут не давно со стороны как молодые люди, явно с высокой самооценкой и отсутствием воспитания в принципе втаптывали в грязь сотрудника техцентра.
Хочется чисто по человечески обраться к вам молодые люди я наблюдал за вами со стороны и просто в шоке от вашей наглости,я ни когда ни оказывался в ситуации когда клиент той или иной организации сорится угадайте с кем -да да с клиентом, который как минимум старше вас по возрасту. Мне действительно жаль, что ваши родители не занимались вашим воспитанием, ладно я но причем здесь сотрудники технического цента? Так общаться с людьми которые реально видно пытаются помочь, посылать,орать матом это реально низко.
Сотрудникам техцентра хотел пожелать терпения и успехов с такими не простыми клиентами. нет

Качество, оперативность, расположение Все отлично! Профессиональная диагностика, качественная и оперативная. поменяли запчасти по адекватной цене

Все отлично! Профессиональная диагностика, качественная и оперативная. поменяли запчасти по адекватной цене. Даже недешевые машины можно обслуживать хорошо и недорого.

Качество работ, расположение, наличие запчастей Являюсь постоянным клиентом М-Сервиса, обслуживание всегда на высоком уровне, работы выполняются быстро и качественно, рекомендую

качество ремонта, вежливые сотрудники, наличие запчастей Обращаюсь 2-й раз, оба раза доволен сроком и качеством работ и отношением сотрудников, нет стремления навязать ненужные доп. работы, а наоборот подсказывают как сделать оптимальный по затратам ремонт.

Цена, качество, расположение Удобное расположение, запчасти в наличии оригинал и неоригинал, работы выполняются качественно

Наличие запчастей, удобное расположение, качественно Нравится отношение и качество работ, обслуживаю авто уже не первый год, ценник разумный

Удобное расположение, соотношение цены качества, оперативнось Нашли проблему и устранили неполадки в короткий срок, качеством работ доволен, замечаний нет, рекомендую

Сдали Сандеру, требовался ремонт кузова после аварии. Днём сдали, а вечером уже узнали подробности всех работ и стоимости. Автосервис заказал детали, связь с нами поддерживал. Потом прислали фото преображения нашей машины. Это очень важно было для нас. Спасибо Яковлеву Александру Анатольевичу и ребятам, которые участвовали в реанимации нашей «Сандерушки». Внимание, оперативность и мастерство. Да и успели до праздника получить. Не нашли недостатков. Внимательны к людям.

Сервис очень дорогой, к тому же специалисты не какие, могут только масло менять и фильтра. Если поломка серьезная вас накрутят на деньг с умным видом разобрав мотор,поменяв половину запчастей которые совершенно исправны. Мне за диагностику выставили ценник 8000! Правда потом совесть заиграла и сделали скидку до 4000 видимо поняв что не смогли определится с поломкой и сказав что пробита прокладка ГБЦ. В другом сервисе на Озерной поломку определили совершенно бесплатно (накрылся термостат) и обошлось 6000 с работой.!!! Ребята!!! из Мсервис!!!! на Удальцова 60 думаю что вам нужно что то делать, так работать НЕЛЬЗЯ! Иначе останетесь без клиентов. Нужно обратить внимание на професионализм персонала. В офисе чисто и красиво. В Рем зоне порядок. Но это пожалуй и все плюсы. 3марта 2021 Сергей

Оперативность, качество, наличие запчастей Ремонт по приемлемым ценам, по качеству нареканий нет, был первый раз, сервис понравился, буду посещать их

Удобный подъезд, вежливый, квалифицированный персонал, оперативность Не нашла Впервые в М-Сервисе проходила плановое ТО, все работы были выполнены оперативно. Спасибо всем! РЕКОМЕНДУЮ!!!

Чисто, аккуратно, мойка. Проблему, в принципе, решили относительно оперативно. Ценник, конечно, конский. И машина после ремонта брошена на стоянке открытой, хотя ключ был оставлен.

Ценовая политика, качество ремонта, расположение Нет Живу на Лобачевского, соответсвенно ремонтируюсь в М-Сервисе, полностью устраивает ценовая политика, скорость и качество обслуживания.

Качественная работа, хороший персонал Их не было Приезжала на днях на первую замену масла на своей Мазде. Очень хороший сервис, удобный заезд, квалифицированные сотрудники, все сделали быстро и качественно. Рекомендую