Отзывы

Чистота и вежливое общение мне понравились. Мастера быстро произвели замену масла и фильтра, проверили машину, сделали все как надо. Приехал в автосервис за заменой, так как предыдущее масло было поддельное, из-за этого вработались присадки.

Сотрудники автосервиса «М-сервис» встретили в этот день блестяще, были вежливы и внимательны. Мне понравилась скорость работы. Все прошло быстро! Плановое ТО выполнили часа за 3—4.

Дороговато немножко, но ремонт меня устроил. Сделали хорошо по всем по всем позициям, которые я просил. Это был ремонт АБС, покраска дверей, замена лампочек. Работа заняла два дня с покраской, нужно было подождать, пока высохнет.

Проблем не было, меня приняли нормально. Обращался для планового технического обслуживания автомобиля, обычно я прохожу его раз в десть тысяч. Мастера не создали никаких проблем.

Удалял вмятину на двери.Все сделано супер… и по цене и по времени!!!

Автосервис находится недалеко от меня, нравится то, что ребята всегда ищут неисправность! Особенно хочу отметить профессиональное отношение менеджера. Я стараюсь всегда приезжать в его смену, потому что в специалисте присутствуют уверенность, спокойствие и улыбка.

Приезжал на комплексую диагностику электрики на Фольксвагене. Проблему решили на старой машине, планирую приехать на ТО с новым автомобилем.

Мне этот сервис порекомендовал и друзья, нужно было сделать ТО с ремнём ГРМ, ходовую. Сотрудники приятные в общении, работы выполняются после согласования. Всё сделано

В центре сделали диагностику двигателя на автомобиле Хендай Гранд Старекс, так как он трудно заводился. В конце сотрудники мне все объяснили, что и как произошло с машиной. В автосервис обратился, так как живу недалеко от него.

Приезжал на профилактический осмотр днища машины Mercedes-Benz, чтобы устранить инородный предмет. При завершении ремонта мне предоставили акт выполненных работ и чек. Сервис выбрал, так как он ближайший по местоположению.

Ремонтриую свою машину в данном сервисе уже не первый год, нравится их подход к работе, так как ремонт делают качественно и помогают с подбором деталей, спектр услуг довольно широкий,. Всем советую данный сервис.

В последний раз проходил ТО, специалисты все сделали часа за 3. Они никогда не навязывают услуг, я это ценю, общаются нормально.

Нравится качество услуг, как всегда, на высшем уровне, нравится скорость и общение персонала. В этот раз меняла масло и фильтра на Honda CR-V. Выбираю именно этот автосервис, потому что рядом с домом и комфортно!

Привез, поставил машину, мне ее отремонтировали и забрал автомобиль. Ребята – мастера хорошие! Выбрал его случайно, так как рядом живу.

Обратился за диагностикой подвески, регулировкой и для экспресс проверки колес. Рекомендую мастеров за ответственный и порядочный подход к делу! Проблему продиагностировали и быстро решили, без навязывания допуслуг.

Стоимость устроила, время и близко к дому. Быстро провели ТО Мерседеса. Специалисты вежливо и корректно отвечали на мои вопросы.

Близко к дому расположен автосервис. У меня замена фонарей была на лексусе. Со мной сотрудники обращались хорошо во время визита.

Второй год прохожу в этом центре ТО. Меня тут всё устраивает. Стоимость работ вполне приемлема, качество обслуживания на высоком уровне. Персонал приветливый и вежливый, есть зона для клиентов, всегда следят за чистотой

Я доволен услугами автосервиса и качеством выполнения работы. Мастера чинили мне двигатель с навесными агрегатами, общались со мной хорошо. Также в сервис обращался мой сын.

На автомобиле Mercedes-Benz C-класс провели компьютерную диагностику. После чего выдали документацию, чек, список выявленных проблем.

Удобное расположение, цены, наличие запчастей Маленькая парковка Приезжаю во второй раз на ТО, до этого обращалась по кузовному ремонту, покраска бампера, осталась очень довольна работой и подходом к клиентам

Все было хорошо! Мастера устранили неполадку без замены за два-три часа и отремонтировали сломанные дворники на Мерседес GL, сократив мои затраты. Мне было важно уехать на исправном автомобиле, что я и сделал.

Мастера автосервиса хорошо и быстро провели мне ТО автомобиля марки Subaru Forester и кое-что заменили, используя свои расходники, а после работы выдали мне документацию, в том числе счет-фактуру, акт выполненных работ и чек.

Как всегда понравилось, было быстро, оперативно и качественно. Колер для покраски двери Фольксваген Тигуан подобрали один в один, а потом дали акт выполненных работ.

Мне нравится, что в сервисе нет очередей. Я записался и приехал по записи, меня вовремя приняли. В автомобиле сделали замену ГРМ и техобслуживание. Все заменили, сделали по прайсу.

Я доволен хорошим обслуживанием мастеров, которые внимательно выслушали меня и качественно, вовремя провели мне замену масла. Они сделали все, что мне обещали, а ведь это для меня было самым важным.

Все, что надо, мне сделали, сроки выполнения работ не затянули! Специалисты восстановили работоспособность автомобиля марки Субару Форстер в течение нескольких дней, когда у него заглох двигатель.

Мастера отлично общались и по приемлемой цене хорошо починили крышку багажника, которая не закрывалась до конца и все время открывалась.

За два дня починили и покрасили дверь, очень быстро и качественно, ремонтом довольна

Сервис хороший, качественный ремонт без нареканий

Расположен автосервис рядом с метро есть Всем привет, отзыв о посещении автосервиса «М-Сервис» на ул. Удальцова.

Часть 1. Поиск.
На дворе осень и приближается зима, а у меня как на зло начал выходить из строя вентилятор отопителя в машине, нужно было что-то срочно делать и искать сервис. Обратился к официалам и был шокирован ценой за работу (оригинал вентилятора к этому времени уже купил). Начал искать альтернативу и наткнулся на «М-Сервис» на улице Удальцова. Позвонил для уточнения часов работы, срока оказания услуги и стоимости проведения работ.
Сроки нормальные, цена демократичная, форма расчета наличные или по карте. «А почему бы и нет», — подумал я и согласился сам с собой =)
Итак, начнем.

На днях посетил автосервис «М-Сервис» на улице Удальцова, д. 60: нужно было поменять вентилятор отопителя печки на Форд Куга 2. Почитал отзывы, вроде хорошие, позвонил:
— Ребята, делаете?
— Делаем, приезжайте, ждём!
Записался. Приехал.

Сервис расположен в постройке 3х этажного офисного здания, и занимает часть 1го и 2го этажей. На 1м этаже находятся: слесарно-кузовное отделение, подсобные помещения и кабинеты для персонала. Что приятно удивило, так это чистота в сервисной зоне. На 2м этаже расположено клиентское помещение и зона ресепшн. Для удобства ожидания есть диван, телевизор, кулер с водой и кофемашина (бесплатная для клиентов). Панорамное стекло почти до пола позволяет наблюдать за движухой в ремонтной зоне – красота.

Часть 2. Знакомство.
Припарковал машину на внутренней территории и поднялся на второй этаж, вход со стороны улицы Раменки. Мастер-приёмщик Александр ввёл данные в компьютерную базу, оформил документы, распечатал их: «Подпишите!»
Подписал, уточняю, где мой экземпляр. «А у нас один экземпляр, и он остаётся в сервисе», — был ответ мастера. Ладно, спорить не стал, сдал машину, перед этим уточнил: «Может посмотрите хотя бы, точно ли нужно менять эту деталь? Вдруг я ошибаюсь?»
Мастер уточнил с моих слов параметры неисправности и выдал заключение, что все ок и он берёт автомобиль в работу.
Во время передачи ключей от машины я акцентировал внимание, можно ли доплатить за чистку элементов, которые будут разбираться в процессе работы — ведь понятно, что вместо двойной работы можно сделать всё сейчас заодно и не тратить средства и время на эти работы в будущем. Последовал молниеносный ответ: «Там ничего чистить не надо, всё будет хорошо».
Я не стал спорить с мастером-приемщиком и придавать этому большое значение, а зря. Общее первое ощущение от знакомства с сервисом сложилось позитивное, и я предвкушал качественную работу, это и ввело меня в заблуждение.
По дороге домой после сдачи автомобиля в голове мелькнула мысль, что впервые я встречаю специалиста, которому предлагают увеличить сумму чека, а он отказывается. Странная клиентоориентированность…

Часть 3. Ожидание и реальность.
Подобные работы по времени занимают 5 часов у официалов. Через 4,5 часа звоню, чтобы уточнить, когда будет готова машина. Мастер-приёмщик сообщил, что можно выезжать, все работы к моему приезду будут готовы. Чудесно.
Приезжаю, оплатил, подошёл к мастеру, который выдаёт машину. Получил ключи и начал проверку: включаю климат-контроль и начинаю тест. Сразу обратил внимание на слабый поток воздуха из центральной части решеток/дефлекторов в торпеде на всех передачах подачи воздуха. Во время перераспределения воздуха верх/середина/низ в разных комбинациях изменилось перераспределение воздушных потоков. Сообщил об этом мастеру, его ответ: «Покатайтесь, может само пройдет/наладится».
Далее начал проверять работу SYNC (это модуль, который отсоединяют и присоединят при смене вентилятора, он отвечает за всякие блага и комфорт примочек от форда).
Оказалось, что перестали работать:
1. Порт USB (я остался без музыки);
2. Голосовой набор;
3. Подключение к телефону и всё, что с этим связано.
Сообщил об этом мастеру.
После недолгих препираний загнали машину обратно в цех и начали искать ошибку.
Самым неприятным был подход мастера-приёмщика после выявленных недочётов: он всячески старался в завуалированной форме свалить выявленные неисправности на то, что это не работало ранее или было неисправно до сдачи авто в ремонт. Логика железная: «Мы это не проверяли, вопросы не к нам».
В течение длительного времени, пока выясняли на каком этапе сборки была допущена ошибка, мастер-приёмщик вёл себя непредсказуемо. После 1,5 часов ожидания я подошёл уточнить есть ли хорошие новости касательно устранения ошибки. Тон мастера сменился на дерзкий и прерывистый, после этого мне оставалось только ожидать вердикт: сделают или нет.
Аллилуйя, после нескольких часов поиска было выявлено, что всё-таки во время сборки не был подсоединён кабель к блоку управления SYNC, о чем я и говорил мастеру во время моего вынужденного ожидания из-за поиска неточности при сборке. Ошибка была найдена, и после завершения работ стали проверять всё вместе с мастером приёмки еще раз. Ура, SYNC работает, можно ехать и стоять в пробах по дороге домой.

Часть 4. Вывод, или картина складывается из мелочей.
Ошибки бывают у всех, мы люди, и никто от них не застрахован. Но если ошибки признаются и исправляются, то это и приятно, и правильно.
В данной ситуации перекладывать свои ошибка на клиента и всячески отпираться от их исправления было некрасиво со стороны мастера. После получения автомобиля я понял, что зря не настоял на проведение чистки заслонок рециркуляции, ведь для того чтобы их почистить необходимо проделать процедуру заново, а это фактически такой же объем работ и, наверное, увеличение цены за них.
Мне странно, что это о такой доп.услуге не сказал мастер-приёмщик, ведь это очевидные работы, которые, как мне кажется, связаны между собой.
Сервис обслуживания клиентов хромает, что отражается, уверен, на количестве клиентов и упущенной выгоде.

На основание вышеизложенного могу для себя сделать заключение, что второй раз очень хорошо подумаю, прежде чем ехать в этот автосервис.
Вы же можете проанализировать мой опыт и надеяться, что руководство читает отзывы клиентов и обратит внимание на допущенные ошибки, чтобы впоследствии их устранить.
И тогда, возможно, ваш первый опыт обращения за услугами в сервисный центр «М-Сервис» на Удальцова будет более удачный, чем мой.

Итог: максимум 5 звезд. Вычитаем 1 звезду за клиентоориентированность и 1 звезду за перекладывание своих ошибок на клиента. 5 – 2 = 3 звезды.

Делал в сервисе ТО. Сделали быстро, качественно и вполне по доступным деньгам

Оперативно привезли и поменяли колодки на Х7!

Решили проблему с кондеем, обошлось без покупки дорогостоящей запчасти, диагностика на высоком уровне!

Обслуживаю свой Mercedes CLS не первый год в сервисе на Удальцова, сотрудники квалифицированные и ориентированные на пожелания клиента. Запчасти всегда в наличии, работы выполняют оперативно

Недешёвый, качество т отношение сотрудников этого стоят! Диагностика качественная!

Записался на замену масла и колодок Мазда 3, остался доволен, все сделали за 2 часа, по качеству замечаний нет, цена приемлемая, сервис небольшой, чистый, все русские, рекомендую

Поменяли масло в коробке и задние колодки на Volvo XC90. Приезжаю последнее время только сюда, сервис нравится, быстро выполняют работы, цены с учетом что Москва очень адекватные!

Первое телефонное общение на запись по диагностике авто показалось грамотным, толковым. Есть собственная служба поставки запчастей. Метро 5 мин. пешком. Нет диагностических документов. Все рекомендации по ремонту не подкреплены документально, даже простейшего проверочного листа нет. В итоге невозможно доказать, что требуются именно рекомендуемые сервисом запчасти, что указанные в заказ-наряде работы действительно выполнены сервисом. В результате могут быть излишние траты (в моем случае 100 тыс.руб. мог потратить не на те запчасти и на не ту работу). Нет гибкости по процессу взаимодействия с клиентом. Все по правилам и строго «по рельсам» (мы так не поступаем, мы так не делаем, запчасти официальные, ремонт — это только замена запчастей — последнее относится к невозможности ремонта фары сервисом). «Провели» диагностику моего авто. Приговорили форсунки, цена 26 тыс. руб., дешевле есть. Приемлемо, если самому не собирать запчасти (принцип выбора сервиса включал пункт наличия собственной службы поставки запчастей). В сервисе предложили замену всех форсунок в ценник 104 тыс.руб. и плюс запчасти по сервисному ТО (время подошло). Сумма 156 тыс.руб. + работа 39 тыс.руб. = итого 195 тыс. руб. Это за машину в стоимостью в среднем 600 тыс. руб.? Серьезные ребята. Забрал без ремонта, но с рекомендациями от сервиса (выкладываю здесь же). А если это не форсунки? Проверка показала, что низкое давление топлива в рампе, а у них в бумажках с давлением все в порядке. Где документы проверки давления с указанными значениями? У меня есть фото — прикладываю к отзыву. У М-сервис есть документы и могут приложить? Требуется замена ТНВД в моем авто, а не форсунок, но ТНВД один в авто и цена его всего 1,5 форсунки. Сломанные форсы не дают отличной динамики на высоких оборотах. Сам то ТНВД может и в норме, но клапан нет (регулятор давления), а клапан отдельно не меняется. Прошу не писать, что фото изменены в редакторе и диагностика не имеет отношения к моему авто. Конечно измены фото — я выдрал личную информацию. А диагностика от сервиса имеет отношение к моему авто? Мои фото от моего авто — всем симптомы сходятся с ошибками. Требуйте личного присутствия при всех работах и документы с пройденными проверками (чек-листы, скрины с номерами ошибок и их описаний, показания датчиков штатных на авто и отдельных на диагностическом оборудовании и т.п.), хотя зачем нервы себе мотать, когда есть выбор. 24.06.2022 Диспетчер Акиндинов Александр. Мастер Виноградов Александр

Хороший сервис. Специалисты хорошие. Соотношение цена-качество работ вполне приемлемое. Зона для клиентов уютная, чистая, есть кофе)

Делаю ТО и ремонт своего BMW X6 уже несколько лет. Всегда всё отлично! Стоимость обслуживание и человеческое отношение не оставляют выбора) в зоне ожидания есть кофе, рядом есть парк, очень удобно

Хороший сервис, хороший мастера Обращалась в М-сервис меняли масло в АКПП. Была тут первый раз, приняли хорошо. Поменяли все быстро и без каких-либо проблем. По цене тоже нормально, не сказала бы, что сильно дорого. мастера посмотрели, оценили, что спрашивала объяснили все мне. В принципе хороший сервис, думаю приеду еще сюда.

Меняли колонки с дисками на BMW X5, работой довольна, сделали оперативно

Быстро и качественно, удобное местоположение Не обнаружила Пришло время менять масло, отъездила около 6500 км, сервис удобно расположен, согласовали заранее время. Мастер встретил и принял машину, при замене масла присутствовала лично, мастер отвечал все вопросы, разъясняясь на доступном для меня языке. На все ушло около 20 минут. Лишних услуг не навязывал, а лишь дал рекомендации на что стоит обратить внимание.

Хорошо выполняют свою работу, не завышая цену Не встретились. После покупки вторичного автомобиля здесь его к техосмотру готовили. Управились в тот же день, что и обратился, были проблемы с тормозами, дальним светом. Техосмотр без проблем прошёл, с первой попытки

Приехала на плановое ТО Mercedes C200 уже не первый раз, обслуживанием как всегда довольна, лояльное отношение сотрудников, цены адекватные, рекомендую

Расположение рядом с метро, качество, сотрудники, цены Удобно расположенный хороший сервис для Мерседесов, обслуживаюсь несколько лет и всегда довольна, без нареканий по качеству работы и запчастям, после ремонта выдают машину чистой, все отлично!

Уважаемые владельцы аатомобилей Ssangyong, безуспешно посетил несколько автосервисов для решения известной проблемы с подключением переднего моста. Решить проблему удалось только в М-сервисе. Зачёт! Всем удачи!

Акции, качество, цены. Не нашла. Можно обратиться в этот сервис с любой неисправностью а/м. Отремонтируют все! Есть также кузовные работы любой сложности. Обращалась к ним несколько раз, выполнили работу на все 100%.

Купился на рекламу по обслуживанию Субару. Записался на диагностику ходовой. По приезду ни одной Субару в сервисе не обнаружил. Прождал 15 минут слушая препирания мастера с клиентом и наблюдая полное отсутствие какой-либо деятельности в цеху: 5 машин в полуразобранном состоянии и четыре слесаря с телефонами на скамейке. Решил уехать, но в это время позвонил мастер и извинился за задержку. Я отдал ключи. Мастер сказал, что сейчас машину отгонят на мойку и сделают диагностику, так как заказов сегодня мало. Я сказал, что пол часа погуляю. Вернувшись через 40 минут, обнаружил машину на том же месте. Картинка в цеху не изменилась, за исключением того, что мастер минут 10 на повышенных тонах разговаривал не то с клиентом, не то с начальником. Потеряв в общей сложности (с дорогой) 2 часа, я забрал ключ и «унёс ноги». Кстати, предыдущий клиент тоже поехал на другой сервис.

Оперативно заменили колодки на А6, по работе замечаний нет, пр цене приемлемо

Все по делу, не накручивают и не разводят, находят проблему и не устраняют оперативно, по качеству вопросов нет

Удобное расположение, качество, оперативность, наличие запчастей В сервис обращаюсь не первый раз, качественная диагностика, подбор запчастей и решение проблемы, делаю качественно и оперативно, по цене мне норм, рекомендую

Оперативно решили проблему с автомобилем, привезли и заменили АКБ, рекомендую

Отремонтировали, запчасти купили. Вежливость и своевременность. Всё понравилось. буду ещё обращаться.

Квалифицированные мастера, вежливое обслуживание, адекватный ценник! Буду обращаться ещё!

Отличный техцентр по ремонту land rover. Обслуживаю тут уже 2 года свой D3. Готовы помочь с любой проблемой по нашим машинам. Спасибо за чуткий подход к клиентам

Отличный сервис и клиентоориентированность. Удобное расположение, все всегда на 5+

В М-сервис я езжу давно, так как качество работы и цены меня устраивают на все сто, автомобиль возвращают своевременно, с ремонтом не затягивают, мастера компетентные, как-то вообще проблем не возникало. Советую ребят однозначно!

Хороший сервис, удобно расположен, качеством услуг и ценами довольна, есть комфортная зона для клиентов.

Обслуживаю автомобиль не первый раз. Все отлично, по работам и срокам нареканий не было. Персонал вежливый. Ценник для города нормальный

При первом посещении сложилось положительное впечатление. Человеческое отношение, приемлемая стоимость работ, качество и сроки, не оставляет сомнений в том, что вернусь к вам и буду рекомендовать вас.

Удобное расположение, оперативность Хороший сервис, пользуюсь услугами несколько лет, начиная с замены лампочек, заканчивая кузовным ремонтом, сотрудники внимательные и приветливые, рекомендую

Ремонт без покраски, удобное расположение, цены Обратился с сервис чтобы удалили вмятину на крыле моей Audi Q3, машина новая, не хотелось красить, удалили на отлично, без покраски, благодарю за работу

Приличный сервис, цены средние, работы выполняются в оговорённые сроки, качеством довольна, автомобиль Audi Q3, рекомендую

Все свои авто ремонтировал и обслуживал в этом автосервисе. Всем доволен. Спасибо за вашу работу. Удобное расположение, рекомендую

Хороши сервис! И свой BMW и жены Q3 и VAGи всех близких друзей обслуживаю здесь! Дружелюбные, профессиональные ребята!

Ремонтировал в данном сервисе передний бампер на bmw f10 — сделали все в лучшем виде за 2 дня, идеально попали в цвет, восстановили геометрию, помимо этого починили проводку на парктроник. Ребята на приемке — профессионалы.

Отличный сервис. Обслуживаю Volkswagen Jetta, все четко, всегда записываюсь на удобное мне время. Запчасти предлагают на твой кошелек, всегда объясняя все плюсы и минусы. Цены приемлемые, на качество работ нареканий нет. Я доволен

Заехал сюда недавно на плановое техническое обслуживание, все сделали профессионально и быстро, что решил стать их постоянным клиентом. К этому располагает все, от работы сотрудников до доступных расценок.

Хорошие мастера, уже не первый раз у них обслуживаюсь. Цены не самые дешевые, но и не официалы.

Отличный автосервис BMW. Вежливый персонал. Работы выполнены профессионалами по приемлемым ценам.

Был небольшой кузовной ремонт моей БМВ, левое переднее крыло и бампер. Все очень качественно и быстро, без развода и «навязывания» доп.услуг и расходов. Все по делу. Свой подбор цвета. Рекомендую

Записалась на ТО через интернет, работы выполнили в оговоренные сроки, сотрудники вежливые и приветливые, очень довольна обслуживанием, буду обращаться в дальнейшем

Обслуживаюсь не один год, сколько времени там, одни и те же люди работают. Все делают грамотно, цена средняя. Отличный сервис всем рекомендую.

Обслуживаюсь только здесь.Лучший сервис. Очень хорошие мастера, настоящие профессионалы. Адекватные цены.

Я как раз тот клиент на бмв которого хотели «развести» на замену ламп,в первую очередь хотел бы поблагодарить мастеров приемщиков Кволити на Удальцова 60. за титаническое терпение и профессионализм.
Теперь по факту-наблюдал тут не давно со стороны как молодые люди, явно с высокой самооценкой и отсутствием воспитания в принципе втаптывали в грязь сотрудника техцентра.
Хочется чисто по человечески обраться к вам молодые люди я наблюдал за вами со стороны и просто в шоке от вашей наглости,я ни когда ни оказывался в ситуации когда клиент той или иной организации сорится угадайте с кем -да да с клиентом, который как минимум старше вас по возрасту. Мне действительно жаль, что ваши родители не занимались вашим воспитанием, ладно я но причем здесь сотрудники технического цента? Так общаться с людьми которые реально видно пытаются помочь, посылать,орать матом это реально низко.
Сотрудникам техцентра хотел пожелать терпения и успехов с такими не простыми клиентами. нет

Качество, оперативность, расположение Все отлично! Профессиональная диагностика, качественная и оперативная. поменяли запчасти по адекватной цене

Все отлично! Профессиональная диагностика, качественная и оперативная. поменяли запчасти по адекватной цене. Даже недешевые машины можно обслуживать хорошо и недорого.

Качество работ, расположение, наличие запчастей Являюсь постоянным клиентом М-Сервиса, обслуживание всегда на высоком уровне, работы выполняются быстро и качественно, рекомендую

качество ремонта, вежливые сотрудники, наличие запчастей Обращаюсь 2-й раз, оба раза доволен сроком и качеством работ и отношением сотрудников, нет стремления навязать ненужные доп. работы, а наоборот подсказывают как сделать оптимальный по затратам ремонт.

Цена, качество, расположение Удобное расположение, запчасти в наличии оригинал и неоригинал, работы выполняются качественно

Наличие запчастей, удобное расположение, качественно Нравится отношение и качество работ, обслуживаю авто уже не первый год, ценник разумный

Удобное расположение, соотношение цены качества, оперативнось Нашли проблему и устранили неполадки в короткий срок, качеством работ доволен, замечаний нет, рекомендую

Сдали Сандеру, требовался ремонт кузова после аварии. Днём сдали, а вечером уже узнали подробности всех работ и стоимости. Автосервис заказал детали, связь с нами поддерживал. Потом прислали фото преображения нашей машины. Это очень важно было для нас. Спасибо Яковлеву Александру Анатольевичу и ребятам, которые участвовали в реанимации нашей «Сандерушки». Внимание, оперативность и мастерство. Да и успели до праздника получить. Не нашли недостатков. Внимательны к людям.

Сервис очень дорогой, к тому же специалисты не какие, могут только масло менять и фильтра. Если поломка серьезная вас накрутят на деньг с умным видом разобрав мотор,поменяв половину запчастей которые совершенно исправны. Мне за диагностику выставили ценник 8000! Правда потом совесть заиграла и сделали скидку до 4000 видимо поняв что не смогли определится с поломкой и сказав что пробита прокладка ГБЦ. В другом сервисе на Озерной поломку определили совершенно бесплатно (накрылся термостат) и обошлось 6000 с работой.!!! Ребята!!! из Мсервис!!!! на Удальцова 60 думаю что вам нужно что то делать, так работать НЕЛЬЗЯ! Иначе останетесь без клиентов. Нужно обратить внимание на професионализм персонала. В офисе чисто и красиво. В Рем зоне порядок. Но это пожалуй и все плюсы. 3марта 2021 Сергей

Оперативность, качество, наличие запчастей Ремонт по приемлемым ценам, по качеству нареканий нет, был первый раз, сервис понравился, буду посещать их

Удобный подъезд, вежливый, квалифицированный персонал, оперативность Не нашла Впервые в М-Сервисе проходила плановое ТО, все работы были выполнены оперативно. Спасибо всем! РЕКОМЕНДУЮ!!!

Чисто, аккуратно, мойка. Проблему, в принципе, решили относительно оперативно. Ценник, конечно, конский. И машина после ремонта брошена на стоянке открытой, хотя ключ был оставлен.

Ценовая политика, качество ремонта, расположение Нет Живу на Лобачевского, соответсвенно ремонтируюсь в М-Сервисе, полностью устраивает ценовая политика, скорость и качество обслуживания.

Качественная работа, хороший персонал Их не было Приезжала на днях на первую замену масла на своей Мазде. Очень хороший сервис, удобный заезд, квалифицированные сотрудники, все сделали быстро и качественно. Рекомендую

Не рекомендую. Вроде раньше все было хорошо, сейчас — рвачи. ТО автомобиля. Сдавала девушка. В итоге вписали снятие установку защиты двигателя (её нет в принципе), сброс межсервисного интервала (800 рублей), который я сделал до визита за 20 секунд,.... Замена салонного фильтра — 1100 рублей? Вообще офигели

Качественно, в оговорённые сроки, гарантия на работы, комфортная зона ожидания Нет Проходила очередное ТО на своей Мазде, обслужили без задержки, точно в срок. По цене выходит не дороже чем у конкурентов. Можно спокойно оставлять свою машину, всем рекомендую.

Расположение, наличие запчастей, качество, цена Нет Обслуживаюсь свой Мерседес несколько лет, сервис достойный, находится рядом с домом цены на работы и запчасти приемлемые. Рекомендую

Отличный сервис, цена полностью соответствует качеству! Дружелюбный персонал, уютная зона ожидания и ремонт на высшем уровне. Рекомендую!

Первый раз обслуживалась в сервисе, сделала ТО на своём автомобиле, работы выполнены качественно и достаточно оперативно, отмечу доброжелательное отношение сотрудников. Рекомендую

Хороший сервис, находится рядом с домом, сделала недавно ТО и заодно мелкий кузовной ремонт, качеством осталась довольна. Сотрудники вежливые и внимательные. Буду рекомендовать друзьям.

Год назад случайно заехал сделать кузовной ремонт -- сделали быстро, качественно и безупречно. Попробовал пройти очередное ТО -- отлично! Не хуже, чем в так называемых «авторизованных дилерских центрах». Все работники сервиса относятся к клиентам очень вежливо. Настоятельно рекомендую всем жителям р-на Раменки!

Уже 3 года обслуживаю свой BMW только здесь. Мастера всегда приветливы и готовы помочь с любой проблемой. Всегда дают советы по профилактическому обслуживанию, во избежании более серьезных проблем с авто в будущем. Очень благодарна коллективу автосервиса за радушную обстановку и отличную работу. Спасибо!!!!

Обман на деньги!
По телефону озвучили одну стоимость ТО, по факту приемки авто после ТО стоимость выше, менеджер объяснил это очень грубо и не профессионально, после чего я оставила негативную запись в книге жалоб. Далее мне перезвонили из руководства и предложили как то сгладить ситуацию. Я ответила что в скором времени буду менять колодки, на что мне сказали что работы по замене будут произведены бесплатно. По мере необходимости связалась с центром сказали да конечно приезжайте, озвучили стоимость колодок 3—4 тыс не оригинал на Ауди а4 в9. И 5—6 тыс оригинал. Записалась, приезжаю сидит другой мастер и озвучивает стоимость за аналог 7800 и работы бесплатные. Меня смутило расхождение почти в 2 раза, при них обзвонила несколько автоцентров и магазинов запчастей, озвучили стоимость колодок +датчика этого же бренда 3600. Вот так вот кволити моторс обманывает клиентов. Я к ним больше не ногой и вам не советую.

Была в командировке когда сломался мой BMW. Нашла ближайший автосервис, называется М-Сервис. Они мне очень помогли, в течение того же дня заменили рычаг передней подвески и я смогла дальше ехать по своим делам.

Ремонт топливной системы на моем BMW обошелся мне не дорого, делал у вас в М-Сервис. Качеством выполненной работы остался доволен, ребята просто молодцы, дали даже мне еще парочку не плохих рекомендаций.Так что большое спасибо вашему автосервису!!!

Регулярно приезжаю сюда на ТО и ремонтироваться, потому что это единственный автосервис, который всегда справляется со всеми задачами.

Я пришел, мне нужен был ремонт радиатора охлаждения. Мне за 3000 рублей залили какую-то фигню, я уехал. Потом опять приехал, мне еще плюсом сказали, что 3000 рублей нужно заплатить. И вообще, что у меня испорчен радиатор. Так я с этим вопросом к ним изначально приехал, на что они сказали, что замена радиатора с установкой будет стоить 28000 рублей. Я сделал все в другом салоне за 14000. Здесь делают не то, что просишь, делают дороже. Я больше в этот автосервис не приеду.

Был печальный опыт с другим автосервисом, более полу года как обслуживаюсь здесь. Могу сказать, что им можно доверять.свою машину. За пол года дважды обращалась к ним за мелким ремонтом. Ремонтировали без задержки, точно в срок. По цене выходит не дороже чем у конкурентов.

разговаривал с вашим директором,все друг друга поняли,обещали позвонить мне и сказать когда можно вернуть деньги,но так и не перезвонили. еще раз повторюсь, три раза диагностировали,но кроме как диагностировать сканером ничего не сделали. проблему так и не нашли.зря потрачены средства и время на поездки в эту организацию.

специалисты в этом сервисе некомпетентные,включая менеджеров. мало того что диагностируют неправильно,так еще и не смогли поменять датчик коленвала.не знают устройства автомобиля.привыкли работать только с дилерскими авто,если авто сборки не российской то сразу возникают проблемы,так как они вообще не имеют опыта работы с такими авто.диагноз по электрике поставили неправильно,датчик поменять не смогли,хотя его и не нужно было менять.деньги так и не вернули. Не советую пользоваться услугами данной конторы.

Надо было сделать диагностику, когда покупал авто с рук, обратился в М-Сервис на Удальцова. Заранее позвонили и договорились о времени, в оговоренное время нас уже ждали. Все сделали оперативно и хорошо, теперь знаю все болячки своего нового авто, будет спокойней.

Большое спасибо за своевременную и эффективную помощь в обслуживание транспортного средства. Благодарен за качественный ремонт транспортного средства.

Пришли в салон по рекомендации. Ремонт провели качественно и в срок. Обслуживание доброжелательное. Спасибо!

Благодарю работников сервиса за квалифицированное и быстрое обслуживание.

Нашел вас через интернет. Очень доволен обслуживанием: быстро приняли заказ, прислали СМС. исправили неисправность быстро и эффективно. Обслуживающий персонал очень вежливый. Пожалуй, я стану вашим постоянным клиентом! Спасибо!

Спасибо за внимательное отношение и профессиональный подход, надеюсь на дальнейшее сотрудничество и развитие вашего бизнеса.

Менял масло, очень сильно перелили, настроили зажигание так, что машина теперь держит 1.5—2к оборотов, содрали кучу денег

проходил ТО, закрутили сливную пробку так что сорвать не возможно. Теперь есть риск повредить картер. Масло перелили. Зачем-то, не спрашивая долили охлаждающую жидкость тоже выше максимума.

Идеальный сервис, где я уже не раз бывал. автомобиль у меня не новенький, так что часто приходится ремонтировать его. тут мне быстро все делают и цена хорошая. Я рекомендую.

Сервис мне приглянулся разумными ценами, но как выяснилось тут еще и качественное обслуживание, что не могло меня не порадовать. Точно еще не раз к ним обращусь.

24.03.2016
Ремонтировал в техцентре М-Сервис автомобиль (крыло + бампер + фара), все работы выполнены в срок, с высоким качеством и по приемлемым ценам.
Спасибо сотрудникам за профессионализм и человеческое отношение.

21.03.2016
Благодарю автосервис М-Сервис за оперативное и доброжелательное обслуживание. Надеюсь сотрудничать с вами в дальнейшем.

10.03.2016
Спасибо за быструю диагностику и ремонт авто, советы по ремонту и доброе отношение! Большое спасибо!

18.02.2016
Остался очень доволен обслуживанием и сроками ремонта. Сделали быстрее ожидаемого.

17.02.2016
Спасибо за работу. Быстро, качественно, недорого. Буду ремонтироваться только у вас и рекомендовать другим.

16.02.2016
Профессионально! Хорошее оборудование и приветливые сотрудники!

16.02.2016
Быстрое обслуживание.
Подробное описание требуемых работ.
Высокий уровень сервиса.

16.01.2016
Очень довольна посещением данного сервиса! Позитивный и квалифицированный персонал. Хорошее качество обслуживания. Оптимальные цены!
Буду рада, в случае необходимости, посещать Ваш центр. Спасибо!

13.01.2016
Большое спасибо всему коллективу за быстрый и качественный ремонт, особенно мастеру Андрею Глинкину!!!

Неоднократно обращался в компанию «М-Сервис» по разным вопросам. И всегда получал квалифицированную помощь в ремонте автомобиля Mercedes Benz R-350. В будущем буду обращаться в эту компанию. Спасибо за работу!!!

03.11.2015
Уже в третий раз делаю в этом сервисе ТО. Обслуживание на очень хорошем уровне: вежливое, профессиональное взаимодействие, быстрое выполнение работ, к качеству претензий не было ни разу. Всегда дадут рекомендации по улучшению, часто бывают скидки.
Спасибо, обязательно буду обращаться к вам.

23.10.2015
Понравилась скорость обслуживания, обходительность с клиентами.

17.10.2015
Хочу поблагодарить команду техцентра за внимательное отношение к возникающим проблемам моего автомобиля, высокий профессионализм их решения, стараюсь постоянно обслуживаться в этом техцентре, так как очень ценю качество обслуживания и мастерство специалистов. Рекомендую.

29.09.2015
Приехал первый раз. С технической стороны проблема была в электрике. Работу выполнили очень быстро и качественно. Отношение к клиентам превосходное, вежливое и достойное уважения. Спасибо большое за то, что не ошибся в выборе технического центра. Уверен, что если возникнет необходимость, вернусь в этот центр.
Успехов Вам уважаемые и доброго здоровья лично всему коллективу и делу, которому Вы посвящаете свое время.

28.09.2015
Стабильно отличный уровень отношения и доброжелательности при общении с клиентом. Работами, выполненными при нескольких обращениях в сервис, очень довольна. Уровень сотрудников высокопрофессиональный. Сложные для меня вещи объяснены доходчиво и четко.
Дополнений и пожеланий нет. Все отлично.
По времени обслуживания команда на высоте.

28.09.2015
Спасибо коллективу автосервиса М-Сервис на Удальцова. Все сделано быстро и хорошо. Исключительно доброжелательная обстановка.

27.09.2015
Все очень понравилось! Все сотрудники внимательны и профессиональны! Огромное спасибо! Буду рекомендовать друзьям и знакомым!

Первый раз здесь. Впечатления самые благоприятные. Собираюсь и далее обслуживаться в этом сервисе.